我们公司是一家港资企业 ， 于1990年成立至今 ， 是一间极具规模的XXXXX联络中心 ， 已于1998年获得了ISO9001认证 ， 具备一流的专业设备、先进的XXXX中心系统 。庞大的联络中心营运规模 ， 构筑稳健的业务平台 ， 在综合资源配备下 ， 能同时为多个不同行业、不同规模的企业机构提供专业全面的XX、XX服务 ， 客户联络 ， 设施管理……在广州的这个分公司是在2005年设立的 ， 主要负责中国移动通信集团广东有限公司客户中心10086外呼服务 ， 包括电话服务通信项目、通信回访 ， 以及通信故障处理项目等 。而我刚进公司的职务就是XXXXXXXXX专员 ， 就是通过XXXX与广大中国移动品牌客户进行移动产品介绍、推广 ， 同时 ， 也负责进行电话回访、电话营销、社会调查等工作 ， 并注意处理好与客户关系 。www.daodoc.com【xiexiebang.com范文网】
经过为期一周的就职前培训 ， 我们主要学习到了这份工作所需要的服务意识与沟通技巧 ， 应变能力 ， 以及公司的各项规章制度 ， 工薪待遇 ， 节假期 ， 提升制度等……但 ， 并不是所有参加培训的学员都可以成为公司的正式员工的!我们还要进行考核……所幸我与另外5位新同事通过了测试 ， 也通过了体检 ， 能够成为公司的新员工进行实习 。这也让我第一次感受到了社会竞争的残酷 ， 弱肉强食 。能力不够强的员工 ， 公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以 ， 我们只有通过自己的不懈努力 ， 战胜各种障碍 ， 才能步向成功 。
与此同时 ， 我也明白了步出社会工作 ， 与坐在学校上课的区别 。在学校里 ， 我们最重要的事情是学习 ， 而出了校门 ， 如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出 ， 成为社会的栋梁 ， 让人信任自己 ， 主要就是靠自己的实际能力!这也让我想起了辅导员老师对我们说过的：在大学里要学会“做人 ， 做事 ， 做学问!” ， 原来这真的是很有道理的 。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好 ， 所以我们平时在学校就应该锻炼好自己各方面的综合能力 ， 这是很有必要的 。而且 ， 现在的大学生给人的一种感觉 ， 就是眼高手低 ， 做不了实事……因此 ， 只要能把平凡的事情做好 ， 就已经很不平凡了 。通过各种沥炼 ， 让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才!

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