道歉信怎么写？「问人人知识网」

亲爱的小河：
你好!
首先，我要向你道歉，请你一定原谅我，给小河的一封道歉信。
从小我就和你结伴成了要好的朋友，无论春夏秋冬，我一有空总是在你旁边玩耍。我被你的美丽迷住了，你的水清澈透底，你的鱼成群结队，你的歌欢快动听。我和小朋友经常在水里兴高采烈地做游戏、捉鱼虾，玩得可开心了。
可是现在，你的水不仅少了，而且浑浊不堪，鱼儿也不知道跑到哪里去了。哎!别说捉鱼了，连手往水里一插再拿出来就奇臭无比。小河，你怎么变成这个样子了呢?
我将最近几年的情况认真想了想，终于明白了，原来你被人类破坏了人们在你旁边散步玩耍时，总是将饮料瓶、食品袋等不容易降解的白色垃圾扔进你的怀抱，我作为你的好朋友，只知道在你身边尽情地玩闹，却没有意识到去保护你。更让我惭愧的是，我为了一时方便和高兴，竞无知地将易拉罐、香蕉皮、花生壳扔给你。可是，你一声抱怨也没有。你的宽容，你的沉默，你的变化让我知道了自己犯下的错误，我不该这样对待你。
小河，以后我会好好爱护你，从一点一滴做起。而且，也希望每个人都要爱护我们赖以生存的环境，让我们的小河重新焕发光彩吧!
你的朋友贾玉森
20xx年12月30日

道歉信怎么写？

尊敬的xxx：
您好！首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我酒店，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生：
第一，我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当
事人将依据店规严肃处理。
第二，建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教
育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三，开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同
时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见，使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，以便酒店能及时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快！
唐山国丰维景国际大酒店
20xx年XX月XX日

道歉信怎么写？

亲爱的小河：