物业实习报告怎么写?(16)
其实,其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍 。一位在美国电视领域颇有成就的人讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于它每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件 。他说:“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理 。”总裁于是把这种做法堆广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了 。
养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅 。
物业实习报告怎么写?
它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理 。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业 。
在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论 知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大
物业管理属于第三产业,是一种服务性行业 。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业 。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值 。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急 。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平 。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区 。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区 。
本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理 。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题 。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度 。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解 。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年 。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理 。
一、加强培训、提高业务水平
【物业实习报告怎么写?】物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要 。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验 。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间 。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的 。
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