物业实习报告怎么写?( 三 )


关键词:暑期实习;物业管理;房屋租赁
一、实习活动的基本概况
这次的暑期实习,我选择的单位是位于杭州黄龙世纪广场的富翔物业管理有限公司,时间是7月13号到8月9号 。这是一家比较特殊的物业管理公司,它主要的运营范围是黄龙世纪广场C座写字楼的租赁业务以及对其进行基本的物业管理 。而我这次的实习任务就是了解基本的写字楼租赁活动以及基础的物业管理知识 。但是由于我是实习生,没有经验,所以必须跟着师傅一起介绍、租赁写字楼 。
二、实习的主要内容
在实习的过程中,师傅主要给了我三个任务 。
首先,师傅给我的
世贸中心和其他高档写字楼进行价格对比后使之变成我们的优势 。当然,介绍时还要懂得把握时间 。争取越长的时间就能为我们取得更多的'印象,但是这也并不是意味着拖沓重复 。
而最后的一个实习任务就是了解物业管理方面的知识以及物业管理市场的发展前景 。
三、实习中所得到的专业知识
(一)物业管理行业的一般知识
物业管理作为一个新兴的行业,已经逐渐被越来越多的人所重视 。一方面,为了应对物业管理行业中可能存在的问题,国家在这几年颁布了一系列的条文去规范这个市场 。03年施行的《物业管理条例》便是物业管理行业必须遵循的最大准则 。而另一方面,由于物业管理开始取代了原本由政府设立居委会、街道办事处等机构进行服务的旧模式 。因此,对于一些高档的住宅、写字楼,拥有良好的物业管理服务甚至直接成为了它们必备的条件之一 。
一般的物业管理公司都会设有保安部、设备部、保洁部等几个部门,而对于人员技术要求最严格的就属设备部了 。因为他们是与客户单位联系最密切的部门,工作表现也可能直接影响到了整个物业管理公司的形象 。与其他部门不同的是,在招聘员工时,设备部青睐的是全才而非专才 。因为如果设备部是以聘请各个方面的专才进行运作的话,虽然对于一些复杂的技术问题他们可能更容易解决,但是这样做同时会造成人力资源的浪费 。因此,设备部的人员从电、水、管道到简单的机器设备,都必须懂得维护修理 。另外,由于近几年电脑逐渐成为办公室工作中必备的工具之一,设备部的人员还必须懂得基本的电脑维修知识 。
(二)物业管理公司的多样性
通过这次实习我还了解到了物业管理公司运作模式的多样性 。它们不全都是受业主委托而提供物业服务的,现在也出现了一些同时拥有房产使用权的物业管理公司,就好比我们公司一样 。
这种公司一般是集租赁业务、设备的维修与保养、环境的养护、保安工作等责任于一身,同时也避免了业主和物业管理公司在工作上可能产生的摩擦与纠纷 。对于客户单位来说,这种物业管理服务的运转模式也是百利而无一害的 。