7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化 。
8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力 。
二．以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷 。
1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教 。
2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施 。
3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育 。
三．建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评 。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施 。
四．加强“三基”培训计划，提高在职护理人员整体素质 。
1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等 。
2.每月进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用 。
3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项 。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实 。
4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力 。护理新成果、新技术、新理论和新方法 。
【外科护理小组的工作计划怎么写？】四、人员组成

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