销售年终总结报告怎么写?

在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗 。回顾这一年的工作历程,作为太和品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正 。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结 。
刚进公司那会,什么都不懂 。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望未来 。
1、工作方面 。虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想 。努力提高服务质量,微笑面对顾客,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象 。完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费 。
2、学习方面 。为提高销售技巧,利用业余时间,在网络、书本中不断学习新的知识,充分运用于日常销售工作中,增强了自身素质并提升个人销售业 。
3、生活方面 。在个人生活方面,本人一直保持艰苦奋斗的作风,不铺张、不浪费、不奢侈,不与同事斤斤计较,
注重团队合作精神,服从公司安排,以创新理念为主,提高最大销售利润为目标 。
经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸 。临近年终,展望第四季度,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色 。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富 。
2007年市场营销部上半年工作总结和下半年工作计划2007年上半年,在酒店总办的正确领导下,市场营销部全体员工本着 “与时俱进,勇于创新,顽强拼搏,奋发向上 。”的精神,“以完成经济任务指标为中心,追求经济效益最大化为第一,以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题 。”的宗旨,锐意改革,勇于创新,在人员不齐的情况下,齐心协力,为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力,在经营管理、销售收入和市场开拓等方面均取得了一定的成绩,迈上了新的台阶 。现将主要实际销售收入、主要完成工作、经验体会及下半年工作打算汇报如下:
一、实际经营收入:
今年截止6月份,共接待各类型会议批次,其中系统内会议 批次,较去年批次 ;系统外会议批次,较去年批次,会议房费实际总收入元,较去年,零客房费实际结帐总收入元,较去年元增长 ,旅游团队房费实际结帐总收入元,较去年元减少,餐饮实际总收入 元,较去年;会议室实际结帐总收入元,较去年,实际结帐总收入元,较去年 。