计算机软件管理制度|技术部软件研发管理制度( 六 ) 「问人人知识网」

第2条适用范围。
本制度适用于软件研发过程中的质量管理相关工作事项。
第3条相关职责。
1．软件研发人员
软件研发人员在研发项目的初始阶段组织人员编写“研发项目质量控制计划” 。
2．研发项目质量管理负责人
研发项目质量管理负责人负责研发项目实施过程中的质量控制，对其进行评价，组织相关人员制定并实施纠正措施与预防措施。
3．研发项目质量管理人员
研发项目质量管理人员负责项目研发过程中规定数据的记录和统计，参与研发过程和产品质量改进的相关活动。
第4条软件质量特性。
软件产品的质量具有功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性等特性。
第5条软件质量控制程序。
1．编制并执行质量计划。
2．进行过程评审。
3．软件测试与缺陷跟踪。
4．建立报告制度。
第2章编制质量控制计划
第6条质量控制计划内容。
研发项目负责人在项目策划阶段组织人员编制的质量控制计划应结合项目的规模、目标、研发周期等具体情况，所编制的质量控制计划应包括以下三个方面的内容。
1．研发项目的质量目标。
2．研发项目中的质量保证活动人员的职责与权限。
3．项目研发过程中的质量控制措施。
第7条软件研发过程质量控制计划。
软件研发过程质量控制计划与措施如下表所示。

第3章软件评审
第8条软件评审工作内容。
相关技术人员在软件研发的各个阶段进行有组织的软件浏览、文档与代码审读活动，验证工作是否符合预定的标准，其目的是协助软件研发人百思特网员在研发初期找出工作中的错误。
第9条软件评审人员。
1．评审活动主持人：负责领导与组织审查工作，一般由评审经验丰富的资深研发同行担任，可以是部门内其他研发项目的项目主管，而不能由被评审项目的管理人员担任。
2．研发人员：被评审项目的人员。
3．评审员：人数一般为5～6人，担任者为技术方面的同行。
4．记录员：担任者为技术方面的同行。
第10条评审内容。
评审具体内容应参照各相关过程的程序文件执行，如需求分析阶段的评审按照需求分析程序的有关规定进行，开发设计阶段的评审按照开发设计程序的有关流程进行。
第11条评审实施流程。
1．人员培训：项目进行初次评审前，需对评审人员进行相关培训，使其熟悉评审程序与相关标准，以提高评审工作的有效性和效率。
2．评审准备：研发人员及其管理人员准备好待评审软件，准备好评审所需的材料。
3．分发评审材料，即在评审会议前两天将评审材料和评审表格分发给每一位评审员阅读。
4．召开评审会议：评审主持人、评审员、研发人员、记录员参加评审会议，会议的重点是查找问题，会议时间一般控制在两个小时，记录员整理评审内容。
5．评审报告：记录员依据会议意见整理成评审报告，填写“评审总结表” ，经主持人签字后生效，交研发工作人员。
6．软件修复：研发人员根据评审报告对软件进行修复，修复完成后再次申请评审。
7．缺陷跟踪：缺陷跟踪人员将评审出的缺陷录入缺陷跟踪数据库，实施缺陷跟踪与监督。
第4章建立质量报告制度
第12条报告程序。
研发人员在研发项目过程中建立报告制度，相关的质量管理人员应定期编写质量控制报告报相关领导审核，使相关领导能够全面了解软件研发质量控制情况，并制定有针对性的措施，以确保整个项目的质量。
第13条项目质量报告类型。
1．质量情况周报。
2．异常情况报表。
3．质量整改反馈报表。
4．质量管理人员工作周报。
第5章附则
第14条本制度由公司软件研发部制定，其修改权、解释权归公司软件研发部所有。
第15条本制度自颁布之日起执行。
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