四、对房屋管理维护 。
1.对正在装修的房屋 ， 我们严格按房屋装修规定 ， 督促户主按规定进行装修 ， 装修申请、装修人员实施ab卡的管理 ， 杜绝违章情况的发生 。
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况 ， 管理处采取几种方式帮助住户排忧解难 ， 一方面打报告由学校集中处理 ， 一方面报学校修建中心 ， 一方面积极联系施工单位 。针对住户反映的问题 ， 落实维修 。
五、日常设施养护 。
建立维修巡查制度 ， 对公共区域日常设施、设备进行保养维护 ， 及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修 。对小区路灯督促全面检修 ， 供水供电系统及时查验、修缮 ， 排除安全隐患 ， 对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建 。
六、规范保洁服务过程 ， 满足清洁舒适的要求 。
监督指导小区保洁工作 ， 制定标准操作监督流程 ， 落实分区负责制度 ， 定人、定岗、定工作内容 ， 每周定期检查制度 ， 有效地调动其积极性 ， 促进内部和谐竞争 ， 提升小区环境质量 。
七、绿化工作 。
生活垃圾日产日清 ， 装修垃圾每周一次落实清理 。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作 。目前树木长势良好 ， 保证小区内的绿化养护质量 。
八、宣传文化工作方面
团结合作 ， 共同进步 ， 开展批评与自我批评 ， 打造和谐、文明、团结创新的团队 ， 提升物业服务品质 ， 宣传物业的工作及中心的服务理念 ， 保证畅通的沟通渠道 ， 坚持正确的服务理念(有理也是无理) ， 及时向业主提供安全知识 ， 健康常识 ， 天气预报 ， 温馨提示等 。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持 。每月两次的定期天然气充值服务 ， 半年共为55户业主提供服务 ， 期间无一例钱、卡、票失误现象 ， 在住户间建立了良好的口碑 。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为 ， 也因此受到住户的表扬 ， 帮业主联络钟点工等家政服务 ， 向外联络家电、开锁等有偿服务 。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境 ， 拉近与住户之间的关系 。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活 ， 组织舞蹈、唱歌等娱乐活动 ， 目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动 。
九、主要经验和收获

• 物业费|物业费什么时候交有法律规定吗
• 外墙|外墙渗水是物业还是业主维修
• 财务主管的辞职报告怎么写？
• 客服优秀员工自我评价范文有没有？
• 物业客服述职报告怎么写？
• 客服部售前售后回访口号怎么写？
• 物业冬季清雪应急预案格式怎么样？
• 客服人员辞职报告范文有没有？
• 财务主管的辞职报告范文有没有？
• 前期物业客服个人述职报告如何写？