大一学生寒假社会实践心得体会怎么写?(12)


我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会 。第一天进去做事觉得感觉很奇怪 , 因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店 , 这次的身份却是一个服务生 。呵呵 , 第一个感觉就是首先要把心态调整好 。第一天来什么也不懂 , 经理就叫了一个老生来教我们 。平常在酒店吃的时候不觉得 , 来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的 , 每个细节都要弄好 。我们第一天是试工 , 大家都在努力的学习 , 虽然说有点累 , 但我们每个同学都很积极、很投入 , 都感到很乐意 , 因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛 。所以在那一天的时间里 , 虽然说有一点点累 , 但我们却都觉得挺充实的
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半 。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净 , 客人吃饭的时候 , 男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名 , 帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活 。在我看来最辛苦的 , 就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候 , 一天下来腿跟腰都很痛 , 刚开始的时候真的有点受不了 。虽然说顾客就是上帝 , 但有的时候难免会遇到些难缠的客人 。要么是过于挑剔 , 要么就是素质不是很高 。记得有一次 , 老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的 , 叫我们看着别让他们把毛巾给带走了 。我刚开始一挺就觉得挺别扭的 , 乡下人又怎么了 , 怎可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间 , 我刚给他们倒好茶 , 就那么一转身的功夫 , 桌上所有的毛巾都不见了 , 都到他们的口袋里去了 。做为酒店也不好说什么 。
所以服务生的工作看似简单 , 但操作起来还是挺麻烦的 。
因为这个原因 , 刚开始工作的时候感到有一点紧张 , 但越是紧张我就越必须鼓起勇气 , 因此慢慢的我就习惯了 。后来证明 , 我还是很幸运的 , 因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会 。
(二)实践感悟以及心得体会
我以善用专业知识 , 增加社会经验 , 提高实践能力 , 丰富暑假生活为宗旨 , 利用假期参加这次有意义的社会实践活动 , 接触社会 , 了解社会 , 从社会实践中检验自我 。这次的社会实践收获不少 。现在举例如下:
一.在社会上要善于与别人沟通 。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人 。如何与别人沟通好 , 这门技术是需要长期的练习的 。以前实践的机会不多 , 使我与别人对话时不会应变 , 会使谈话时有冷场 , 这是很尴尬的 。人在社会中都会融入社会这个团体中 , 人与人之间合力去做事 , 使其做事的过程中更加融洽 , 更事半功倍 。别人给你的意见 , 你要听取、耐心、虚心地接受 。