物业部年终工作总结怎么写?( 七 )
五、部门协调与监督工作 。
履行部门监督制度,协调部门之间的工作 。部门出现不合格现象时,及时向其部门主管沟通,同时发出有关文件,如果该现象经多次协调无果时,及时向领导汇报 。在接到重要任务需要部门之间的配合时,及时发出《部门通知》,例如20xx年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时,及时发出《部门通知》以做好各项防范工作 。
六、公文写作 。
在接到通知或节假日来临时,及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文,以此将管理处的信息传递给广大业户 。
七、管理费催收工作 。
物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收,20xx年度里,物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作 。写字楼当月的缴费率达到百分之百;物业管理费20xx年欠费超过半年的户数有3户 。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报 。
八、仓库与广告位的管理 。
物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作 。
过去的一年里,物业部虽说做出了一点点的成绩,却也犯了不少错误 。这与本人的经验及能力有很大的关系 。在将来的日子里,我将更加认真地工作,努力提高自己,用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作 。
物业部工作的好坏是关系到公司生机的重要的部门,我深知这个道理 。我会一直遵纪守法,认真做好工作 。建设社会主义和谐社会,我们要建设社会主义和谐公司,这关系到每个同事和员工的切身利益 。
新的一年里,我会一直继续努力的工作 。
物业部年终工作总结怎么写?
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年 。在这一年里,XXXX物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据XXXX的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求 。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一 。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查 。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95% 。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录 。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求 。
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