服装年终总结如何写?( 二 )


升级改造后 , 男装、运动调整扣点 , 平均增长了2%--3% 。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元 , 为提高销售业绩打下了良好的基础 。
为适应商厦整体形象发展的需要 , 在兼顾本次经营布局调整重点的同时 , 采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个 , 并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌 。顺利地完成了今年的升级改造任务 , 为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础 。
改善不合理的经营布局 , 利用一切可利用的空间出平效 , 服饰区进行了小规模的调整 , 新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜 , 商场的年利润增加了14万余元 。由于利用空间合理 , 得到了供应商和顾客的一致好评 。
3、管理上精益求精 , 查找自身管理工作存在的不足 , 拟定工作细节的补充计划和实施方案 。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论 , 寻求解决方法并予以实施 , 逐步完善了商场的管理制度 。今年升级改造后 , 商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动 。在工作中我们发现 , 每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰 。针对这一情况 , 我们调整了收银员和导购员的作息时间 , 将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30 。要求早班员工12:30分后去吃午饭 , 杜绝了因吃饭空岗现象 。既避免了中午顾客购物交不上款 , 又因下午着急上班而跑单的现象 , 又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象 , 进而提高销售业绩 。
要求柜长各负其责 , 每天记录本柜组的销售情况 , 月末进行汇总 , 计算出柜组本月的销售利润及费用情况 , 做到心中有数 , 商场无论需要哪个数据 , 柜长都能及时准确地提供出来 。做到人人懂经营、会算帐 , 个个会管理 。
4、全方位培养人才 , 关心员工生活 , 增强凝聚力和核心力 。
我服装商场现有自营职工86人 , 厂方员工300余人 。一年来 , 提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度 , 向管理要效益 。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动 。在商厦举办的首届pop大赛中 , 获得了团体总分第一名 。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名 。增强了员工的凝聚力 , 焕发了员工的工作热情和干劲 。