银行营销心得如何写?( 二 )


三、与合作单位形成营销联盟 , 注重联动营销 。
(1)加强银保、银证、银基之间的合作 。抓好保险代理、证券资金清算和各类基金代销和托管业务 , 既可提高中间业务的收入 , 增加业务品种 , 又可提升我行的形象 , 带动其他中间业务的发展 。同时 , 与银保、银证、银基合作进行联动营销 , 维护共同的客户 , 真正形成优势互补 , 资源共享 , 扩大客户源 。
(2)加强与电力、烟草、电信、移动、联通等系统性单位的合作和沟通 , 争取合作方的支持 , 共同做好客户宣传和营销 , 使客户真正接受我们的产品和服务 , 减少业务运作中的磨擦 , 提高工作效率 , 形成银行、委托单位、服务对象三者之间形成不可分割的、牢固的依存业务关系 。
四、形成科技协作联盟 , 加强内、外科技支撑 , 促进中间业务的发展创新 。在产品同质化、功能差别少的今天 , 如何将资源集中到自身的核心竞争力中 , 开发出使对对手难以模仿和复制的产品 , 主要是:(1)增加科技投入 , 充分发展和利用信息网络的领先技术 , 在网上银行、电话银行、现金管理、信用卡代理业务系统和外汇买卖等中间业务上附加高技术含量 , 增强客户对产品的依赖性 。(2)引进和培养各种复合型的人才 。新兴的中间业务是知识密集型业务 , 具有集人才、技术、机构、网络、信息、资金和信誉于一体的特征 , 需要更多的复合型人才的加盟 。在对外引进人才的同时 , 加强内部员工的培训 , 鼓励他们参加注册会计师、注册律师、注册理财规划师、保险代理人、证券从业资格等考试 , 培养各方面的人才 。(3)加强科技开发人员与前台的信息交流 , 一方面可以进一步优化中间业务运行软硬件环境 , 减少中间业务办理中的出错现象 。另一面可以防止盲目开发 , 使开发出的新产品更加迎合客户需求 , 具有超前的优势 。
五、形成内部管理协作联盟 , 共同防范中间业务的风险 。1、在内部形成有效的监管反馈机制 , 并进行严密科学的岗位分工 , 明确各岗位的工作职责和权限 , 使操作、监督分离;统一表外会计核算标准 , 使表外业务透明化 , 对各类不同的中间业务收入进成本效益分析 , 密切关注中间业务的风险变动情况 。2、计财部门、客户部门、国际业务部门、银行卡等各部门要共同关注