银行营销心得如何写?( 六 )


第四 , 与客户面对面的交流 , 这一过程中我感受最深的是 , 在充分理解产品的同时 , 还应该充分了解大众心理 , 在与客户沟通当中 , 营造轻松 , 惬意的谈话氛围 , 广泛听取他们的诉求 , 充分了解他们想要得到什么 , 可以怎样得到 , 以及得到之后所能给他们带来的好处 , 及时耐心回答客户疑问 , 把适合的产品推荐给合适的目标客户 。
第五 , 善于运用各种有利的时间和空隙 , 主动与客户进行交流 , 多跟客户沟通 , 捕捉任何有利的时机 , 随时随地创造有利的营销机会 。
第六 , 保持积极的工作心态 。我们每天都要同不同的客户群打交道 , 因此一些细节性的东西 , 往往会影响到与客户的交流 , 甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度 , 对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待 , 切记不要因此而影响到自己销售的积极性 , 并对客 户拒绝的原因加以分析 , 以便今后纠正改进 。第七 , 做好售后服务 , 对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明 , 必要的话做好演示 , 提高客户对我行产品的使用度 , 为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础 。
我相信 , 机遇总是垂青有准备的人 , 终身学习才能不断创新 。知识造就人才 , 岗位成就梦想 。有一种事业 , 需要青春和理想去追求 , 有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水 , 我愿我所从事的工商银行永远年轻和壮丽 , 兴旺和发达! 篇3:银行营销培训心得体会
银行营销培训心得体会
时间匆匆而过 , 转眼为期一周的营销标杆网店打造培训结束了 , 我相信每一个人都和我一样受益匪浅 。首先我要感谢联社给我们安排的学习机会 , 其次感谢倍垒学校老师辛勤的付出和指导 。这次培训我觉得可以分为三个板块 , 一是营销准备 , 二是营销实战 , 三是总结提高 。在这个过程中我们收获了营销观念的改变 , 营销的技巧极高以及经验的积累 。培训是短暂的 , 但收获的以上东西必将贯穿于我今后的工作 , 并且会随着时间的推移发挥的更加出色 。
首先关于理论学习与晨会 。这两者都是在为我们营销工作做准备 。一天之计在于晨 , 我们需要安排好一天的工作 , “破零加一”就是要让我们知道我们今天要做什么 。仪容仪表的整理和团队氛围的带动是要求我们一有一个良好的工作面貌 , 摒弃工作以外的情绪 , 以饱满的工作热情去迎接我们工作 。金融市场日新月异我们也要与时俱进 , 晨会中财经新闻播报环节也只是抛砖引玉 , 我们需要不断为自己充电 。话术演练以及营销技巧的学习是让我们更好的面对客户 , 高效率完成营销工作 。由于每天面对客户较多 , 所以我们需要快速引起客户的兴趣 , 突出产品优势及卖点 , 促成交易 , 事先的准备工作显得尤为重要 , 充足的准备必将事半功倍 。