银行营销心得如何写?( 九 )
三、与客户谈一场恋爱 。
这是我参加过的培训里面最特别的一个课程 , 把客户当作对象来培养 。从自我介绍 , 到认识 , 到熟悉 , 再到忠诚相处 。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中 , 使我们的客户真切的感受的我们的服务 。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格 , 有必达目标的准备 , 有专业的知识 , 才能吸引我们的客户 , 才能与客户谈上一场恋爱 。通过这次培训 , 我清楚的认识到怎样去营销 , 想要营销的前提就是要先去培养客户关系 , 只要你有丰富的客户资源 , 就不用考虑营销的问题 , 你的每一位客户都将对你带来很好的收益 。我会以这次培训作为一个新的起点 , 在今后的工作中去实践 , 去运用 。把学到的知识运用到实际工作中 , 为自己的事业和建行的明天而努力 。
银行营销心得如何写?
现在金融行业竞争激烈 , 柜面营销已经成为我们一种常态化工作内容 , 下面是本人在平时柜面营销中的一些心得 。
一、要敢开口 , 勤开口 。
首先要主动与客户沟通 , 了解客户需求 。不要怕拒绝而不去营销 , 敢开口就有成功的机会 , 勤开口就能赢得更多成功的机会 , 不开口就连被拒绝的机会都没留给自己 , 何谈成功的机会呢?其次我们要有“大度能容 , 容天下难容之事”的胸怀和心态 , 笑口常开 , 把拒绝和失败一笑了之 。
二、刚柔相济 。
柔 , 是带着微笑带着耐心 , 出国留学诚信及热情向客户营销自己和产品 , 让客户在倍感温暖与尊重的氛围中觉得自己有需要 , 喜欢并且值得购买 。刚 , 则是在工作中始终保持激情 , 对产品的了解 , 对自己产品的自信 , 让我们的产品能为客户带来收益可以帮助客户排忧解难;因此 , 只有在自己对自己的产品认知的时候 , 才能更好的对客户动之以情 , 晓之以理 , 撬开营销的大门 。
三、把营销当乐趣 。
如果每天都是在产品任务的压力下消极被动的营销 , 那么自己也会麻木 , 客户也将无情冷漠地拒绝我们 。只有让自己从心里认可这种挑战 , 积极主动地去营销 , 让自己的热情感染每一位客户 , 才能从每一次的成功中获得巨大的成就感 , 从而在营销中找到真正的快乐 , 并把这份快乐转换为动力 , 感染到同事和客户 。
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