酒店实习报告实习建议如何写?( 五 )
服务技能提高 。在这次实习中 , 我重新培训了服务技巧和服务规范 , 更加深入熟悉服务工作 , 对服务有了更加深入的了解 , 服务技能有了进一步的提高 。服务更加熟练 , 可以熟练地完成服务工作 。并且可以协助酒店经理主管的培训工作 , 并且随着服务技能的提高成 , 提高了员工的工作效率 , 减少了工作失误 , 能够向客人提供更周到便捷的服务 。再次 , 服务意识的提高 。对于酒店等服务行业来讲 , 服务质量无疑是企业的核心竞争力之一 , 是企业的生命线 。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象 , 为其再次光临打下基础 。而且能够使顾客倍感尊荣 , 为企业树立良好的品牌和形象 。酒店实习报告 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习 , 锻炼了我的服务意识 , 养成了面对客人泛出微笑的好习惯 , 学会了用标准的礼仪礼貌待客 , 明白了学好外语的重要性 。最后 , 从业能力的提高 。酒店培训和实习经验的积累 , 对我毕业以后就业增加了
机会 , 从业能力得到提高 , 在此过程中语言能力 , 交际能力 , 观察能力 , 记忆能力 , 应变能力得到了提高 。
实习到现在将近结束了 , 这是一段令人难忘的日子 , 有欣喜 , 有快乐 , 有苦涩 , 有难过 , 这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括 。这几个月的时间是短暂的 , 但过程却是漫长而又难忘的 , 我一定会将自己实习的经历认真归纳总结 , 发扬自身优点 , 改进身不足 , 以崭新的自己迎接新的开端 。
一、实习基本概况
作为一名旅游英语专业的大三学生 , 我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习 。应聘到___酒店距今已经有了近半年的时间 , 转眼实习也即将宣告结束 。回顾这段时日 , 这段弥足珍贵的经历 , 点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆 。这次在酒店的实习使我获益匪浅 , 我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识 , 更重要的是 , 我学到了作为一个成年人 , 走出校园该怎样面对社会 。在实习过程中 , 酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助 , 在领导和同事们的悉心关怀和指导下 , 通过自身的不懈努力 , 我的各方面均取得了一定的进步 。
二、实习单位情况
XX坐落于一望无际的绿野之中 , 设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地 , 以及设备完善的康体中心 。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身 。
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