安检员升职自荐信怎么写?( 三 )
当一个管理人员就要“以人为本、以客为先” 。酒店员工作为“服务”的基本载体,成为酒店产品价值实现交换的重要中介,从面成为酒店在运转管理过程中的一个“焦点”——酒店运转管理的基本动身点与归宿点 。“以人为本”反映了现代酒店及其经营者的一个基本管理思想:客人是酒店的衣食父母、财宝源泉;员工则是酒店经济效益与社会效益的基本生产力 。所以,如何调动员工的“敬业、乐业、勤业”的工作积极性,如何建立良性、有效的人力资源开发激励机制,成为酒店运转管理的一个核心问题 。“以人为本”即以员工为利益之本、效益之源 。不过,鉴于酒店的客观属性,客人又自不过然地成为现代酒店运转管理过程中的另一个更须倍加关注的“焦点”,即优先于员工之先的“焦点” 。没有满意的员工,就不会有客人的满意;没有微笑的员工,就不会有客人的微笑!
一个管理人员还要有敢于承担责任,关键时刻上得去,这是管理者在管理到位中的作用体现 。靠规章管理是简单的管理,但让被管理者心服则不易 。这就要求管理者除了自身品德、业务素质过硬外,还得掌握管理的技巧和方法,用不同的领导方法去处理事、管理人;善于沟通,掌握人际交往的艺术;学会激励员工的技巧,善于调动人的积极性;
要是公司给我这个机会我觉得在以后的管理当中应当做到以下几点:
一服务员要持续培训的服务常识,要是基础服务还没做好,更不用提个性化服务了 。
二是管理督导有问题 。管理人员到场对服务进行现场督导,达到补救效果.
三是给予客人充足的重视与关注 。
诚然,在日新月异的当今社会,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺许多,但我相信,若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,定能在您的指导下,在丰富的实际工作中持续提升,日趋完善 。同时,我也会竭我所能献出我的才智,以报答领导的知遇之恩 。
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
篇3
尊敬的各位领导:
随着我公司的持续发展状大,我个人的能力也在持续的提升和进步 。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜爱公司的>企业文化,喜爱公司的工作氛围,喜爱公司的每一个伙伴们 。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多 。我感谢公司领导对我的栽培和关心,我非常的感谢你们 。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会 。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位 。
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