支付宝使用说明！|支付宝使用最全手册！「问人人知识网」

支付宝使用说明！（支付宝使用最全手册！）
使用支付宝，安全又方便。
发现很多宝友们会来论坛寻找帮助，问的问题让小弟惊奇发现，还有很多跟小弟一样菜鸟不知道支付宝的基本操作要领。本贴就是针对着这群宝友编的，有好建议或新疑问，请跟贴，宝友们一起来探索。也希望有更多的宝友加入我们的行业，一切为有帮助的人提供帮助哦~
1.支付宝的原理是什么？（这个最为基础最为要紧，同时也最粉白滴问题）
支付宝的原理是：买家先将货款支付到支付宝，支付宝会替买卖双方保存资金，同时通知卖家发货，买家收到货后，确认货品没有问题之后，通知支付宝，支付宝才会向卖家打款，钱是存在卖家的支付宝帐号的，卖家可以通过提现的方式把钱转到银行里面。
2、这个支付宝到底要怎么用啊?
这个怎么回答呢？我实在难以明说。
建议宝友可以登陆支付宝主页注册尝试使用：https://www.alipay.com/
3、快来帮我啊，我把支付密码忘记了啊！如果您发现遗失了支付密码，请在相关页面点击链接“忘记支付密码”；有6种方式可以找回支付密码，小弟这边说一种我经常使用的吧，输入您支付宝账号绑定的手机号码；您将会收到支付宝发出修改支付密码验证码；如果验证正确，您就可以自行设置一个新的支付密码了。
4、天啊，我忘记了安全密码保护问题，怎么办啊！
（地啊，你就不会仔细滴记录在本子上啊，那可是跟票票有关滴东东啊）如果您忘记了支付宝安全密码保护问题，请到帮助中心，点击http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=211466此链接，按照上面提示的，提交给支付宝客服人工审核就可以了，不过我出现过一次，一般这个没什么用，记住最好，记不住了，只能麻烦支付宝的小二客服给解决下了。
5、快帮我看看啊，我的密码明明只有8位，为什么会自动出来很多啊？
小弟只能说你太out了，当用户设置的交易密码不足12位时，支付宝会将剩余的字符补足到12位，这不影响用户登陆。另，当您发现支付密码不正确时，请您先尝试通过找回密码功能找回密码。如此方法行不通，则请您打客服电话，找小二客服们及时帮助您解决此事宜。
6、我要找在线客服咨询，有什么办法？天哪，最近听说支付百思特网宝有在线客服咨询咯，哈哈，叫支付小宝，在帮助中心右侧会有个狮子一样的小图标哦。点开就可以了。最近我才发现，不过只能回答一些基本问题，如果你的问题很高深，那只能打客服电话咯~
7、为什么我打不开支付宝付款的页面?
常规打不开可能有以下情况：
1）别的网页都可以打开,就打不开支付宝网页,应该是限制浏览了HTTPS的网址；
2）网络不稳定影响到页面的正常显示；
3）电脑设置问题。建议您删除电脑临时文件再尝试登陆，具体是：打开IE浏览器-internet选项-删除cookies(确定)-删除文件（删除所有脱机内容-确定）-确定。或者将您电脑安全级别设置为默认或者降低状态，重启电脑后重新尝试登陆看看。
4）INTERNET 选项里的安全级别选太高了吧或被诸如雅虎助手3721的拦截了。第一次进入支付宝页面会出现一个警告信息的提示。这个是个安全证书，一定要选择“是”，不然，无法继续操作。这不是病毒。再去尝试一下别的https 站点, 如工行的: https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp若这个也进不去，说明是https 协议的问题，确认IE 设置的ssl2.0 和ssl3.0 已开放，且防火墙、3721 等没有阻止443 端口（https ）。另外您可以点击IE 浏览器的工具栏>>Internet 选项>> 安全>> 受信任的站点中把https://www.alipay.com/ 加入进去，点击确定即可。
5）：没有打SP4的补丁的宝友试着去打上。
6）：如果用IE的，下载了一个ie6setup ,升级了自己的浏览器。
7）：设置的分辨率是否太低.试着设置为1024*768以上
8）：我只能说，你换个浏览器吧
8、使用支付宝安全吗？
这种问题，我觉得没必要问，真的！安不安全都是在于您是否体验过，不过小弟还是愿意为您介绍一下我所了解的支付宝帐户的安全性（论坛里面有个安全进修版块，讲述的都是安全方面的动态）：
（1）支付宝账号有两个密码，一个是用于登陆帐户的登录密码,可执行帐户查询等一般性操作；另一个是牵涉到资金流转的过程时需要使用的支付密码。缺少任何一个密码, 都不能使资金发生流转。另，一天内系统只允许支付密码输入出错五次，若第六次支付密码输入出错，系统将自动锁定该账户，三个小时后才会自动解除锁定。