私家车在高速公路上受损怎样索赔

随着交通设施的日益发达,高速公路的建设日新月异 。我们现在的出行,都可以通过高速公路而快捷到达目的地 。但由于高速公路上行车速度高于普通公路,处理意外事件的反应时间明显缩短,如果碰到路面上有路障,极有可能就会发生汽车被路障损伤的事件了 。遇到这种汽车意外被损的事件该如何索赔?向谁索赔?小编来为大家简单介绍一下,不当之处敬请谅解 。
私家车在高速公路上受损怎样索赔
工具/原料首先,要立即报告高速交通警察 。

【私家车在高速公路上受损怎样索赔】

在高速公路上行驶时,一旦遇到车辆被路障损坏的突发事件,要将汽车停靠在应急车道上,立即向高速警察报告事故发生概况 。高速交警接到报告后,会及时来到事件发生点,了解路障损坏车辆的具体经过与损坏情况 。这样,交警部门会及时出具相应证明,可以为以后的索赔提供权威的佐证 。
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其次,报警后马上报告保险公司 。
一旦联系上了高速交通警察后,就需要马上打电话联系保险公司 。请保险公司的定损业务员立即到达事故现场,第一时间调查事故的发生原因和经过,并记录现场照片和文字资料备案 。
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第三,去汽车修理厂修车 。
高速公路上因车速较快,一旦行驶途中因路障引起的车损,引起的损坏程度也不会乐观 。所以,接着需要去汽车修理厂修车了 。如果车辆损坏无法自行行驶时,需要请求保险公司的拖车服务了 。
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第四,联系高速公路业主单位 。
一般高速公路区别于普通道路,有专职的高速公路有限公司进行养护和管理 。所以,高速公路上的路面障碍物,高速公路业主单位负有清障欠及时的责任 。而车主在行驶高速公路时交纳了相应的费用,可以要求路面是畅通无阻无障碍 。所以,及时联系业主单位,反映车辆损失的具体情况,并请求予以弥补车辆损失费用 。
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第五,整理索赔需要的全部资料 。
索赔需要哪些资料呢?主要包括以下:车辆行驶证、驾驶人证件、交警事故证明单,理赔申请书、车辆修理费用清单,保险公司的核定损失单,车主(驾驶人)身份证和银行卡信息等 。
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第六,向保险公司索赔 。
因为每年参加了汽车保险,有汽车损失险、车上人员安全险等基本保险种类,所以向保险公司索赔是最重要的部分 。在第一时间联系保险公司时,到达现场的保险公司业务人员一般已填妥了理赔申请书 。所以,在车辆修理结后,可以根据整理的资料,前往保险公司进行理赔 。注意,一般保险公司仅在工作时间接受理赔申请,双休日都停止受理的 。
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第七,向高速公路业主单位索赔 。
因为是在高速公路上发生的路障导致车辆受损,作为高速公路的业主单位要承担相应的责任 。所以在联系业主单位并了解情况后,就可以在向保险公司申请理赔后,准备好资料到业主单位申请理赔了 。业主单位在核实信息无误后,会补偿车主在高速公路上因路障导致的损失 。
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第八,随时关注理赔动态和进程 。
索赔的申请提交后,要随时关注理赔动态和进程 。现在各系统大多采用信息化系统来处理事项,理赔的进程一般可以在规定的工作日之内完成 。但不排除例外的情况,所以随时关注并及时跟进,可以让索赔进度更顺利些,从而也可以让自己的损失早日回到自己的帐户中 。
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