公共关系论文怎么写?( 三 )


第四,职能 。职能是事物本身所应有的职责和功能 。会计公共关系和财务公共关系的基本目标都是实现企业长期效益最大化 。为达到这一基本目标,会计公共关系和财务公共关系都得充分地发挥他们的职能 。会计公共关系的职能主要包括:一是传播沟通会计信息 。随着信息市场在整个市场体系中的地位日益突出,会计信息市场更是信息市场的重要支柱 。会计公关要赢得会计公众的支持和合作,实现社会组织长期利益最大化的目标,就必须充分发挥其传播沟通会计信息的职能 。会计公关的沟通建立在传播基础上,会计公关通过内部沟通和外部沟通、正式沟通与非正式沟通、书面沟通与口头沟通等沟通方式,充分了解会计公众,由沟通得来的信息认真研究公众的需求、心理和态度,从而依据公众的心态调整组织的会计行为,建立一种以双方利益为基础的良好合作关系 。二是协调会计关系 。会计公关的主体体现着各方面的经济利益,面临着众多复杂的会计关系 。在这众多的利益关系中,如何协调各方面的关系从而避免发生矛盾和冲突变得越来越重要 。会计公关协调的内容包括组织内部和组织外部的利益协调、目标协调和行为协调等 。会计公关通过对会计关系的协调,增强企业内部的凝聚力、扩大企业在社会的影响力、缓解和消除矛盾、增进公众的感情,从而树立良好的会计形象和组织形象,最终实现提高企业经济效益和社会效益的双重目的 。三是塑造会计形象 。良好的企业形象可以为企业营造和谐良好的发展环境和氛围,赢得公众的支持和合作,增强企业的影响力,提高企业经济利益,即良好的企业形象是企业宝贵的无形资产,因此,塑造会计形象是会计公关的核心职能 。
要塑造良好会计形象必须根据不同的情况分别采取提供优质服务、讲求信誉、秉公办事、廉洁自律等 。财公共关系职能方面主要包括:一是监督并反映财务公众的态度和看法并采取相应的措施 。财务公共关系的基本目标是赢得财务公众的支持和合作,最终目标是实现企业长期效益的最大化 。要实现这一基本目标,首要问题是要了解财务公众的需求和目标,从而采取相应的措施,唤起财务公众的兴趣 。二是为企业的财务会议和新闻发布会提供财务信息 。不同的财务公众关注点不同,对企业的作用和重要性也不同,但都要求企业能及时地准确地向社会披露企业的财务信息,从而能及时了解企业的财务状况和经营成果 。及时对外传播沟通财务信息是企业财务公共关系机构和人员的重要职责,通过信息的沟通,加强企业在其所有者中的地位,提高公司的地区声望;增加企业的投资者和资本来源;争取股东的忠诚和支持,保证管理部门对业务的控制;得到投资分析人员在公司的证券问题上的告诫 。三是有关财务文件的准备以及对本企业有关利益政策的介绍 。在提供财务信息前企业财务公共关系机构和人员必须提供企业的季度或年度报告、股息附录表、新建企业的研究报告以及给新股东的欢迎信,从而使企业的信息沟通能够顺利完成 。