微笑服务心得体会怎么写?( 七 )


银行需要微笑,不管是上至行长还是下至柜员,不管是直面客户的我们还是协助我们工作的后台,都需要微笑 。我们应该随时落实微笑服务的要求,把这种精神落实到真真在在的工作中去,要学会换位思考,如果我们是客户,是否希望能见到接待我们的柜员对我们报以真诚的微笑呢?其实除了工作中,在日常生活中也需要微笑,给自己一个微笑,让心情变得舒畅;给自己一个微笑,让心胸变得开阔;给自己一个微笑,让生活变得更加美好 。
让微笑充满我们的生活,只要记住微笑,一切困难都会迎刃而解,不要再吝啬了,给周围的人以微笑吧,让快乐陪伴我们左右!

微笑服务心得体会怎么写?


微笑是一把神奇的金钥匙,可以打开心灵的钥匙 。微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力 。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦 。微笑是友好和平的`代名词,它使我们的生活变得更加美好和温馨 。微笑一下并不费力,却产生无穷魅力;受惠者成为富有,施予者并不变穷 。尊敬的朋友:本站文章均来自网络由本站编辑整理并发布,如果您有演讲、竞聘写作等各类方面的写作需求,请联系我们,客服QQ:270459459
对服务行业来说,至关重要的是微笑服务 。美国一家百货商店的人事经理曾经说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士 。谭老师则经常在课堂上讲微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,试想一下,如果一个营业员只会一味地微笑,而对顾客内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?那么今天,我们的话题呢,就是微笑服务 。
微笑,欢迎光临,请问需要什么服务!我们经常在被别人服务中喜欢见到服务人员发自内心的感觉,让我们自己觉得被别人尊重,那样就非常有感觉 。当然如果还有比较有亲和力的服务人员,那就有可能在诱发着你不知不觉的购买 。如果本来是信心十足的去准备买个东西,结果碰见服务人员苦瓜脸,爱理不理的我想大家就会马上没有购物冲动 。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现 。正如一位哲人所说:微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果 。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠 。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆 。
同时,有兴趣的朋友可以注意观察一下:凡是面带微笑的动物都活的很长,乌龟、海豚、鲸、大象、白鹤等;凡是脸上带着恶相的,大概活的多不会很长,狮子、老虎、豺狼、豹子等 。脸色都很难看 。鉴于微笑对于长寿的积极作用,所以谭老师的训练口号:笑吧,尽情地笑吧!笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!