店长竞聘演讲稿怎么写?( 十 )


3、建立团队与职责执行方面: 主持门店日常工作 , 主持每日工作晨会 , 沟通上下级及门市部与其他部门的关系 。创造良好的工作环境 , 冲着共同目标努力奋斗 , 多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性 , 创造优质高效的工作氛围 , 并建立起长久牢固的同事情谊 , 充分发挥团队协作精神 。只有团队的成功才是我们的成功 。只有部属的支持才有成功的店长 。
4、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地 。作为店长我必须担起重任 。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平 , 不是凭空与生俱来的 , 而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的 , 所以 , 我平时只要有空在不影响工作的前提下 , 会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识 , 销售技巧、与客户沟通的经验 , 输入贯通到每个新人身上 。让新员工迅速成长为公司有用的人才 。
以上是对内需要做到的几点 , 对外 , 在建立客户定位管理及提高服务质量方面:
我认为对于老客户、固定客户 , 定期保持联系和沟通 , 加强与客户关系 , 努力利用各种形式加深感情培养 , 真正和客户做朋友 。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户 。根据产品优势 , 充分调动每位员工的销售积极性 , 做到手勤、腿勤 , 口勤的同时 , 开展微笑服务 。向上门客户以热情接待、仔细聆听、介绍产品时耐心解答、认真讲解、各种产品的性能、材质、优势等 , 使得客人更加相信我们的专业水平和实力 。客户所关注的问题 。正是我们倾力所解决的 。在保证公司利益情况下 , 尽可能满足客户的需求及欲望 。做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务 。对新到产品的图片、资料 , 通过短信、电话、网络、邮件等各种方式传达给客户 , 让客户第一时间了解认识新产品 。取得客户的好感、认可、需求、交易 , 达到与客户长期的双赢目的 。
我们拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业、勤奋学习的好老板 , 好领导做后盾做支撑 。也是我学习的好榜样 。就算我这次应聘失败了我不会气馁、消极、失望 。