团队精神的重要性|什么是团队精神？( 二 )

公司管理者应认识到客户的满意不是某一个人能够决定的，而是由整个服务团队来决定的。虽然公司不对每个人进行考核，却让每个员工非常清楚自己的目标让客户满意。对百思特网此，在工作方法上，公司提供了培训，并给员工相应的授权，让员工有能力提供优质的服务。同时，在生活上，对员工提供关怀，解决后顾之忧，让员工愿意提供优质的服务。因此，不论分工是什么，每个人都要在自己的工作范围内尽职尽责。这种“润物细无声”的激励方式，使“海底捞”公司蒸蒸日上。

4.控制功能团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制团队成员的个体行为。例如，团队成员每一个人都在为团队目标努力奋斗，加班加点地干，在这样的团队中工作，即使是非常懒的人，也会约束一下自己懒惰的心，这是因为受周围人的影响，久而久之，形成习惯，便真正地成为了团队中的一员，习惯于这种氛围了。可见，成功的控制不是强制控制成员的行为，而是控制成员的意识，是对团队成员价值观和长期目标的控制。这种控制更具有持久性，更能深入人心。
我们每个人生活在这个社会上，无论是在工作还是在生活中，经常都需要得到别人的帮助，同时，我们也应当向别人伸出援助之手。
曾经有这样一个故事，有两个人来到一个非常荒凉的地方，他们的干粮都吃光了。就在这时，出现一个神仙，给他们中的一个人一串鱼，给另一个人一副钓鱼的工具。得到鱼的人拿到鱼后就自己吃了，得到钓鱼工具的人则开始四处寻找能钓鱼的地方。没过几天，得到鱼的那人就饿死了，另外那个去找钓鱼地方的人，还没有来得及找到钓鱼的地方也饿死了。
过了很长一段时间后，又有两个人来到这个荒凉的地方，同样在他们的干粮吃完的时候遇到了那个神仙。他们两人同样是一个人得到一串鱼，另一个人得到一副钓鱼工具。但是这两个人却做出了不同于前面两个人的决定，他们决定用这一串鱼来维持两个人的生命，同时一同去寻找能钓到鱼的地方，最后两个人都活了下来。
可见，缺乏团队精神，一群人在一起就像一盘散沙，不能互相照应、互相配合，各顾各的，这样的一群人战斗力是很弱的，是难以生存的。而拥有团队精神的一群人，能互相照应、协调配合，能发挥比各自为战大很多倍的团队力量。这就好比一只蚂蚁拖不动比它体积大许多倍的食物，但几只、几百只…百思特网…就能拖得动，这是“蚂蚁精神”的胜利，也是团队精神的胜利。正所谓“众人拾柴火焰高”，只有拥有团队精神，才能保证高质量、高效率地完成任务，强大不可一击。
团队精神是企业的灵魂。一个群体形不成团队，就像是一盘散沙；一个团队没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，行动就缺乏战斗力；一个企业没有灵魂，就不会具有生命的活力，就不会长久发展下去，终究会被社会淘汰。人需要精神，企业也需要，团队共同的价值观就是企业的精神支柱，而团队共同的价值观就是团队的精神表现。企业没有精神支柱，就失去了活力，这就是说企业没有团队精神的支持，就失去了战斗力。市场如战场，在企业日益成为市场竞争主体的今天，企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。良好的团队精神就成为一面旗帜，它召唤着所有认同该企业团队精神的人，自愿聚集到这面旗帜下，为实现企业和个人的目标而奋斗。