二、进一步提高自身综合素质 。在工作中，我始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念 。能够做到细心、贴心的为患者服务，积极解决或及时反馈患者及家属的诉求 。在给患者服务的过程中，我能做到在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范 。
三、努力工作，按时完成工作任务 。在工作中，我将自己的业务知识和实际临床工作相结合，在工作中认真完成护士长安排的工作任务，能做到向老师请教、向同事学习、自己摸索实践 。在带学生的过程中，我也能做好一个老师的基本责任，主动给学生示范、积极给学生指出错误并指导她们改正 。
当然，我身上还存在一些不足有待改进 。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理 。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能认真履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方 。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持 。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足 。为了医院和科室的美好明天而贡献自己的一份力量！

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