国美杜鹃|杜鹃给丈夫黄光裕交出了怎样的国美？( 二 ) 「问人人知识网」

执掌国美后，杜鹃首先改组董事会，其次清理干部队伍。在整肃管理层的同时，她致力于重建国美的精神和文化。国美的文化图腾，一是鹰，二是狼。黄光裕一度被称为「价格屠夫」，他霸气十足的性格决定了国美的狼性文化。杜鹃主政后，国美狼性团队作战的霸气，比以前更加突出了。
2013 年，杜鹃提出「信」文化，优化门店，坚持「一切以消费者需求」为导向的经营模式，转型全渠道零售商，并大力进军电商领域，最终扭亏为盈。

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「再好的东西放在手里不会用也没有价值。全新的发展环境首先意味着我们要改变路径依赖。没有任何一种业态、模式可以永远领跑，只有紧跟时代节奏，不断地创新变革，才能立于不败之地。」
在杜鹃办公室里，摆放了一张 1987 年的老照片，那家不足百平米的小店是黄光裕和他的伙伴们梦开始的地方。
2017 年，挺进「而立之年」的国美正在引导和经历着一场更深刻的变革—重新定义零售。以实施「 6+1 」新零售战略一一「用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合为王」，打造以供应链为核心竞争力的新零售生态体。由单一的电器零售商向以「家电、家居、家装、家服务、家金融」五位一体的整体解决方案提供商转变，从商品、服务维度全面提升用户生活品质。
除了线下零售板块，智能制造、智能手机、互联网、金融投资、地产等五大业务板块，都被杜鹃视为国美未来发展的「核武器」。
「国美的盈利能力能够支撑我们进行转型。一个企业如果不盈利，再有梦想，也没有未来。在我们新战略的推进中，一定会有调整、变化，这些都是以人，即消费者的满意度为度量的。」杜鹃坦言。这也正如《论真理》中所描述的：人是万物的尺度。存在时万物存在，不存在时万物不存在。
过去的三十年，科技、团队、学习是国美的核心能力。未来，杜鹃认为这三个核心能力依然很重要。「我们要求产品为王，国美要做到，同样卖一台产品，要卖出最高的利润，同时我们的产品价格又要是最优的，即出售毛利高的产品。这就对后台的团队能力、经营管理能力提高了要求。」
杜鹃和国美的最终目标，是希望每一个员工的创造力都能被激发出来。

【国美杜鹃|杜鹃给丈夫黄光裕交出了怎样的国美？】

为此，在激励上，除了给现金、期权与爱，杜鹃认为更重要的一个方式是要去百思特网跟他们谈心。当他们尽力去做但遇到困难、挫折时，需要人来沟通，他们也希望得到认可。
2017 年，国美以年营收 3093.5 亿元，名列民营企业 500 强榜单第 8 位。杜鹃和董明珠，两个掌管千亿级企业的「女掌门」，还进行了一次轰动的直播。面对网友提问，董明珠坦言：我觉得外柔内刚用在杜鹃身上比较贴切。通过交流，我发现她骨子里面是非常坚强的。

杜鹃与黄光裕 | 亲爱的，我一直在
从「股权之争」到「巨亏八亿」，再到后来的「重新定义零售」，国美这 8 年的日子可以说是相当的「波涛汹涌」，而站在风口浪尖的正是杜鹃。
「人的潜能在一帆风顺的时候自己也不知道，但是如果你能调整好心态，你的潜能激发出来，是可以走的很好的。」
服刑期间，黄光裕曾因表现良好获减刑，关于他什么时候能提前出狱，坊间一直热议不断。许多人慨叹，在飞速发展的这些年里，如果黄光裕没有入狱，可能中国企业的格局不会是今天这样。
「这几年不仅对于我，对于孩子也是一种历练，孩子们相比较其他孩子可能更加成熟、坚强、懂事儿。他们对妈妈会非常的支持、理解、疼爱和关心，这对我来说也是非常大的安慰和心理上的满足。」
杜鹃和黄光裕更多的是通过信件交流，即使去看黄光裕，也会带着孩子一起。在狱中，黄光裕曾对杜鹃说，「国美有你在，我放心。」

网友评论——
@心敏：北京大妞，独具慧眼。万里挑一，找个老板。注重能力，放眼长远。只看文凭，挂一漏万。潮汕小伙，聪明能干。零点起步，联锁开店。京城打拼，多有不便。结交权贵，四处打点。事业做大，践踏底线。锒铛入狱，面壁长叹。家中娇妻百思特网，走向一线。收拾残局，掌控局面。柔中带刚，出手不凡。病中“国美"，稳健向前。全国各地，捷报频传。光裕感叹，多亏杜鹃。