新开的洗车店怎么经营
随着国人汽车保有量的增多 , 汽车保养也成为一种比较夕阳的营生进入大众视野 。新开的洗车店应该做好哪些方面的工作 , 才能让顾客盈门呢?
做好新店宣传 。新店宣传比较重要 , 在方圆10公里发一下广告 , 可以是小广告的形式 , 也可以是大广告牌的形式 , 做好广告创意 , 搞好店铺包装 。
招聘有经验的工作人员 , 工作人员统一工装 。新开的洗车店 , 老版一般经验不足 , 如果再招聘新手 , 会影响店面形象、服务质量 , 也会间接地影响客流量 。所以最好招聘有经验、素质高的员工 , 哪怕工资高些 。
洗车店环境要整洁、卫生 , 店招、提示牌要摆放合理、有序 。这是关系到店铺形象地问题 。有时候 , 客人是看形象进店地 , 不一定高端大气上档次(说不定还会被吓跑)
【新开的洗车店怎么经营】
服务质量是关键、服务态度是口碑 。洗车店想吸引住顾客、就要在服务质量、服务态度上作文章 。比如 , 车内卫生死角是大多数洗车店照顾不到的 , 我们可以承诺清理无死角 。对员工要有严格的奖惩制度 , 保障对顾客服务质量和态度 。想办法吸引回头客 。搞一些送小赠品、以老带新有优惠类似的活动来增加客流量 , 还可以采用薄利多销的策略来让店里顾客盈门 , 人们都有从众心理 , 越是人多的店铺取得人越多 , 反过来 , 顾客越少 , 去的人更少 。
可以实行会员制度 。可以将会员依据消费次数划分不同的等级 , 等级不同 , 享受的服务项目、服务内容也有不同 , 以此来吸引长期客户 。
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