2021年最新司法行政基层工作信息管理平台官网( 二 )

二、拉标补短，提升星级规范化创建水平。一是精准定位规范基础。瞄准硬件设备不足、业务台账不规范两块短板，结合实际情况，有针对性地开展司法所工作台账和业务档案集中检查活动，对照省厅市局要求，在各司法所自查自纠的基础上，开展档案规范化制作指导，在现有的基础上进行查漏补缺，特别是综合性资料，严格按照统一标准“7+2”模式，分类整理归档，进一步提高司法所台账和业务档案制作质量，推进司法所基础工作和软件建设。目前全县共有一家五星级、一家四星级、七家三星级规范化司法所，星级司法所创建达到全覆盖。二是精细梳理规范制度。详细制定人民调解工作管理考核条例，统一确定调委会的各项制度，包括人民调解委员会职能、调解员工作职责、调解庭纪律、纠纷当事人权利义务等上墙制度。建立纠纷登记制度、档案管理制度、调解责任、业务学习和廉洁自律等工作制度，使调解工作有章可循，调解秩序得以维持。深入推进“人民调解质量工程” ，以“深而又深、细而又细、实而又实”为日常调解工作目标，层层分解落实工作任务，明确分工，责任到人。三是精确指导规范细节。立足调解程序、调解技巧、调解卷宗制作等方面，通过参与村级调解、定期走访帮带、调解知识传授、样板卷宗示范、共性问题通报等形式，要求基层人民调解员不断规范调解各环节工作，细化程序节奏，明确要求，确保调解程序、过程合法。统一调解案卷、印章，建立来电来访登记、调解登记表等在内的规范化工作台账。另一方面不断加强对基层调委会调解案卷文书的督查指导。
【2021年最新司法行政基层工作信息管理平台官网】三、提质增效，力提基层工作信息化水平。一是扎实运行信息系统平台。海盐县司法局扎实督促各司法所运行好“司法行政基层工作信息管理平台”、“浙江省司法行政基层业务管理平台”等信息系统，建立健全信息数据库，全面掌握司法所队伍和工作情况、人民调解组织和调解案件具体信息、矛盾纠纷排查化解预防等各项工作开展情况，为全面分析、统一部署司法所建设、纠纷排查调处等工作提供直接有效的参考，增强信息平台在反映和指导工作实务中的功效。二是全面畅通信息化渠道。坚持矛盾纠纷排查报表每月、季度、半年及全年报送制度，每月矛盾纠纷排查化解分析内容包括：排查调处有关数据分析、当前矛盾纠纷主要特征、产生原因、排查调处工作下一步意见、典型案例分析等等。确保信息上下畅通，夯实从源头上预防和化解突出矛盾纠纷的工作基础。坚持完县镇村三级矛盾纠纷每月排查制和重大矛盾纠纷每日报告制，切实做到情况随时掌握、信息随时报送、问题随时处理。今年以来，全县共调处各类矛盾纠纷1868件，调处成功1856件，涉及当事人4968人，调处成功率达99.56% 。三是巧搭媒体平台加强宣传。通过电视及公众微信号和微博等多种平台宣传全县各调委会的调解工作，在海盐司法行政网站上增设纪念《人民调解法》施行五周年系列活动的宣传浮窗，通过“海盐普法在线”公众微信号更新人民调解的相关知识及基层调解案例，增加群众受众面，联合海盐县电视台《法治在线》栏目制作播出一期《人民调解法》实施五周年的电视访谈，全面展现《人民调解法》施行五年来全县人民调解工作取得的成效和全县优秀人民调解员的风采。