商务礼仪知识点怎么写?( 三 )


(2)碰杯的时候,应该让自已的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬 。距离较远可用酒杯杯底碰桌面,也可以表示和对方碰杯 。主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯 。(3)敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次 。即便和不熟悉的人一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情 。即便你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬 。如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情 。
3、宴请结束后礼仪
提醒客人重要物品携带、礼品赠送、提前安排接送、不在客人面前买单、客人消失前不可离开
西餐基本礼仪
男士用餐时,双手必须放桌面上 。示范 必须男士买单 。

商务礼仪知识点怎么写?


商务礼仪知识点:称呼礼仪
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等 。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼 。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先 。
商务礼仪知识点:问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息 。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语 。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等 。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了” 。对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待 。
商务礼仪知识点:握手礼仪
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式 。握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手 。
握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应 。平辈之间,应主动握手 。若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士 。握手时要用右手,目视对方,表示尊重 。男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久 。右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方 。