项目总监|项目总监岗位职责( 三 )

向客户方领导汇报工作进度时，首先要明确领导的职位、关注的点，汇报简单明了，抓住重点，以价值的角度进行问题阐述及解决。需要领导的辅助及协调需要及时反馈，预约时间，不可因为胆怯或不好意思拖延时间，导致项目预计期限快结束时在暴露问题，这样会给双方造成非常大的麻烦。
2 伙伴友商
在与伙伴友商进行沟通的过程中需要明确双方的立场，不要一味妥协，因为就伙伴而言双方是平等的，而且双方目标利益是一致的，即“同盟共赢” ，双方并不是站在对立面进行交流，在与伙伴沟通的过程中带着明确的交流意识，有方法的进行交流最终达成共识。
比如：在项目实施过程中遇见拖期的问题，这时需要与伙伴明确拖期的原因是因为伙伴方影响拖期还是因为其它原因。明确责任方避免与伙伴之间存在消息失真造成误解的状态。如果是因为项目工期推进原因，则需要与伙伴摆明问题的解决方案，明确在什么时间节点、通过什么样的方式来解决当前的问题。
3 内部成员
一方面是与领导的沟通协作，另一方面是与项目团队的沟通协作，项目总监需要监管多个项目，必须明确掌握每个项目的情况，汇报时对信息了如指掌，可以做到有问必答，且清晰准确，每个项目的汇报都要及时，遇到问题及时暴露问题，不可以在不与上级确认的情况下私自掩盖问题或用自己的方式私下解决。
团队内部沟通要建立良好的沟通机制，每周定期进行沟通了解，邮件汇报与聊天工具上的汇报是必不可少的，更重要的是必须要在了解邮件信息及消息内容之后第一时间电话沟通确认相关事宜，以电话会议的形式或一对一与项目负责人通话的形式再次了解项目，避免文字描述中的歧义或不清楚，最终造成双方信息的不一致，影响项目风险的管控与预测。
总结思考“心有多大，舞台就有多大” ，任何时候都不要画地为牢、自我设限，时刻用更高的标准去要求自己，高标准都会通过制定高目标来实现，过程中要注意不要将目标制定成可望而不可及的，根据自身能力权衡制定，逐步逼近。事实上很多人忙于制定高标准而忽略了达成高标准的本质，就是不断让自己进步，无论当前职位、能力如何，都不要躲在舒适区里混日子，让目标推动进步，进步支撑更高的目标。
1 全局意识
项目总监需要有全局把控的意识，任何事情需要从全局角度出发。比如项目中的客户之间的人员关系，当前项目的进度，以及客户对项目的态度等。项目总监需要平衡、推进、权衡、保证多个项目的进度，在有限资源内稳步推进多个项目。从大局角度出发不要顾此失彼，造成“一波未平一波又起”的状态。做到紧急又重要的事情优先做，紧急但不重要的稍后做，重要不紧急的事情一直做，不重要且不紧急的最后做，逐一辅助支撑项目。
2 沟通汇报
沟通汇报涉及到与领导、伙伴、团队成员三方面的交流，在与领导沟通的过程中需要注意言简意赅、简明扼要的说明自身的目的；与伙伴沟通是需要明确双方的立场达成共识，达到沟通的目的；与团队成员方面需要了解成员的动态，并且需要培养成员主动沟通、汇报的意识，统一项目的目标。对于项目的全局把控项目总监除需要培养团队成员的汇报意识外，同样自身也需要向具备向领导进行汇报的意识，有问题及时暴露不要等到问题爆发造成更为不好的影响时在去汇报。
3 能力提升
无论当前职位的高低，权利的大小，都需要不断提升自身的能力，增强核心竞争力，减少被淘汰机率，通往成功的道路是没有捷径的，需要自己努力、积累，一步一步稳扎稳打。虽然通往成功的道路没有捷径但工作却是有方法的。有效的工作方法能够帮助我们提高工作效率，充分利用工作时间来完成工作，使自己有充足的时间学习补充能力的知识、技术，不断完善自己的综合模型，让自身的能力与当前的职位所匹配，并随之提升价值。