烟草局加强卷烟销售发展工作计划怎么写？( 六 )

3、客户服务 1）、每月对商户拜访不低于3次，每次间隔不得超过10天。2）、大力实施精准营销，围绕市局（公司）“精确信息、精准投放、精细管理”的要求，加快建立完善精细营销体系，提高高端品牌的营销水平，把精准营销的范围扩大到300元/条以上。3）、积极推广“135”工作法，首先对客户经理就“135”工作法的内容及要求进行全面的培训，其次把工作引入到实际工作中，从而促进工作目标化、操作信息化、作业标准化，全面提高营销人员的素质。
4、品牌培育计划 1）、加强品牌宣传引导力度。
在品牌的宣传上，加大市场拜访力度，了解所培育的品牌的销售情况，将客户需求、市场反馈信息整理归纳，并认真研究，为商户提供销售建议，引导商户购进卷烟。2）、加强品牌培育的展示力度客户经理在走访过程中指导零售商户做好卷烟终端化陈列，提高卷烟品牌终端陈列效果，增强品牌终端消费吸引力，从而提升品牌的展示力度。3）、加强对零售商户的的市场引导能力。
客户经理在拜访过程中，要运用所掌握的营销知识，结合商户所处地理位置、销售规模、消费群体等特征，有针对的对品牌的吸食口味、价格、包装、档次和卖点等方面详细向商户推荐介绍，帮助商户树立品牌培育观念，提高品牌推荐能力。4）、最终达到的效果
全县一二类卷烟凶手比重要在去年的基础上增长4%以上；单箱销售收入增长2000元以上；年底前，城区商户一二类卷烟的上柜率要达到90%以上，农村商户一二类卷烟的上柜率要达到60%以上。
5、营销队伍培训计划 1）、针对全年营销人员培训工作，制定培训计划表，每月不得低于8个学时，全年培训学时要高于80个学时。2）、培训内容：
1、要涵盖拜访服务、客户关系管理、营销技巧等知识；
2、培训方式要做到多样化，做到培训有签到，有考核。3）、做好四个季度的岗位练兵工作，切实做到培训有结果，有考核，有反馈。
二、2011年工作措施
1、销量任务： 1）、每月按照市局（公司）营销中心分配的卷烟销售任务对客户经理进行二次分解，每日对客户经理完成情况进行上榜公布。激励客户经理赶超意识，真正实现销量往前赶，任务往前超的局面。2）、信息、内管部门实时监控各线路日常销售进度，出现异常，及时反馈。3）、晨会、周五例会按时召开，每日通报进度完成情况，并及时传达上级相关营销信息。
2、一二类烟的计划：
1）根据县局（分公司）出台的《一二类卷烟品牌上柜率考核办法》，做好相关落实工作。2）、在保证销量的同时也要把握住结构，加大对一二类烟的宣传力度。3）、对网上订货商户进行每周一次的库存盘点，并且要确保网上订货商户销售入账的工作顺利进行。