微信怎样定位好友位置不被发现|如何定位别人手机的所在位置( 二 )
将用户的心理要求放大来看,用户要的不是泛泛的「展示自己」 。精确来说,用户的心理要求是「在当下,而且是仅在当下展示自己」 。
透过Instagram「发布后24小时自动消失」的限时动态,用户可以「肆无忌惮」炫耀自己,以满足「在当下展示自己」的心理要求 。
于是,在限时动态推出之后,用户的活跃度大幅提升,并大幅拉进许多原本对Instagram还在观望的新用户 。
从「展示自己」细分到「在当下展示自己」,Instagram透过满足细致的心理要求,站稳自己在社交媒体独特的产品定位 。
2. 关于「功能」什么是「功能」?
功能,指的是「产品为了满足用户需求而进行的一次又一次迭代」 。
如果说产品定位是要占领用户的认知,那么功能就是为了占领认知而进行的一次又一次努力 。
一个又一个开发项目,为的是要针对用户需求进行产品迭代,以功能满足用户需求 。
确立产品定位之后,在产品定位的框架下,再针对用户需求推出功能 。
《用户体验要素》一书中,在战略层上面一层的「范围层(Scope)」定义与功能有关的用户体验 。
范围层指的是功能涵盖的范围,定义哪些东西在功能涵盖的范围之内,哪些东西在功能涵盖的范围之外 。
透过范围层,可以清晰地定义出功能的涵盖边界 。确立了范围层的边界,再由规格(Specification)来进行范围层的沟通 。

用户体验的「范围层」在「战略层」之上,关乎功能涵盖的范围(图片取自:jjg.net)
无论是设计还是开发,团队成员都会很在意功能,很关注功能的边界与细节 。
这是很理所当然的事,因为有边界才能更好地进行设计与开发 。
然而,这容易导致团队陷入一个误区:投入了太多时间精力关注功能,最后太喜欢这个功能而忘记一个最基础的事实,那就是「虽然功能是为了满足用户需求而生,但用户其实不在意功能,用户只在意好不好玩」 。
作为Facebook用户,人们的确不在意「动态时报」这个功能有多厉害,技术含量有多高 。它推出的时候,人们只觉得在动态时报中可以看到很多有趣的内容,只在意这款产品用起来是不是有趣 。
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