电话销售工作计划如何写?( 四 )


8、投标过程中 , 提前两天整理好相应的商务文件 , 快递或送到工程商手上 , 以防止有任何遗漏和错误 。
9、投标结束 , 及时回访顾客 , 询问投标结果 。中标后主动要求深化设计 , 帮工程商承担全部或部份设计销售员销售工作 , 准备施工所需图纸(设备安装图及管线图) 。
10、争取早日与工程商签订供货合同 , 并收取预付款 , 提前安排备货 , 以最快的供应时间响应工程商的需求 , 争取早日回款 。
11、货到现场 , 等工程安装完设备 , 申请技术部安排调试人员到现场调试 。
12、提前准备验收文档 , 验收完成后及时收款 , 保证良好的资金周转率 。

电话销售工作计划如何写?


今年整个的工作状态步入进了正轨 , 并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解 , 成功合作的客户也是日积月累 , 同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可 , 并且体现了我在职位上的工作价值 。但是整体来说我自己还是有很多需要改进 。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备 。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁 , 说话比较繁琐 。语言组织表达能力是需要加强改进 。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位 。
看着自己成功客户量慢慢多起来 , 虽然大的客户少之又少 , 但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户 , 并且达到从意向客户到真正客户为目的 。客户虽然已经签下来了 , 之前感觉万事大吉了 , 其实这种想法是非常的不成熟 , 后来经过几个月的工作 , 再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题 。确实感觉到一个新客户开拓比较难 , 但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的 , 比如我有20个老客户 , 只要很好的维护好了的话 , 在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周 。那么这样不仅继续给公司创造利润 , 也是对自己一个工作上的认可 。因此这点我得把目光放长远 。
第三:客户报表没有做很好的`整理 。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季 , 对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳 , 而我这方面做的不够好 。确实报表就是每天辛苦劳作的种子 , 日积月累 , 需要自己用心的去经营 , 否则怎么结出胜利的果实呢 。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何 , 然后有针对性的加以指正和引导 。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的 , 这样工作起来更加有针对性和目的性 。那么也更加如鱼得水 。