赞美银行员工的诗句有哪些( 二 )



4、 激情的岁月在工作中从来没有忘记走过的激情岁月,回头想望,祖国母亲已是六十岁生日,展望未来,邮储的发展已是节节攀高,china,全世界响亮的名字,脚踏一片上,心怀一梦想,就是邮储人创造辉煌的故乡 。
在成长中从来没有忘记走过的激情岁月,同一颗心,祖国母亲拥有容纳全世界的胸怀,同一个梦,邮储到银行已是同行业的轿子,邮储人为之骄傲的名字,一步一成就,天一新篇,为祖国母亲献上生日的花环 。
在风雨中从来没有忘记走过的激情岁月,与祖国共奋进,邮储转型创造着业务上的奇迹,同邮储共成长,邮储人用青春续写今后光荣的始启,今天,我们共同的失日,祖国用巨人的力量托起未来的希望,今天,我们又一个激情岁月的开 始,邮储人用宽阔的肩膀举起升的光芒 。在困难中从来没有忘记走过的激情岁月,哪怕是-次次的天灾,我们用双手和爱心温暖了整个中国 。
5、1994年,我远远地、匹远地看见农发行,从那个阳光明整媚的春天开始你,用饱蘸服务“三农”情怀的暴笔开始抨写着一个又一个美丽的童话从鸭绿江畔到天涯海角
自天山南北至浦江两岸在共和国广表的大地上浩浩荡荡,奔泻千里
让河水流经的每一座村庄都成为新时代的桃花源每一片沃上
你都用深情来浇灌
夏季,在你流过的地方
洁白的棉桃在蓝蓝天空下绽放笑脸农发行,是你荡涤了埋头耕耘
你要把骨干和支柱凝结成有力的臂膀用炽热的豪情,让新农村建设的风帆在世人企盼的目光中
直挂云天
责任与热忱,改革与坚持将你红色的激情点燃十五个
十五个风雨兼程的春夏秋冬啊你在调整中完善在改革中超越
在创新中科学发展我们有理由相信
农发行,你这条农业政策性银行之河将会在祖国的怀抱里
一路澎湃高歌,一路收获累累硕果朝着鲜花盛开的村庄向着美好的明天
30年银行员工的一句感言由于直接面对储户,柜面在金融机构中又扮演着窗口角色,发挥着形象作用 。具体来说银行柜面服务人员承担着大量具体业务的办理,他们直接与客户交往,其态度的好坏、效率的高低,直接影响客户对银行整体形象的认可和评价 。因此,银行柜面服务人员的服务质量的重要性就不言而喻 。
“服务是银行的生命线”,这是对做好柜面客户服务工作的最好诠释 。如何才能更好的做好银行柜面服务 。
一、良好的业务素质是优质服务的保障 。所有的客户,对我们的基本要求就是高效率、高质量地办理业务 。你和客户聊得天花乱坠,最终却无法办理客户交办的业务,或者办理一般业务要用十几分钟,哪来的服务可言?柜台服务少不了语言沟通,但没有良好的业务基本功,光靠嘴皮子是谈不出优质服务来的 。因此,我们所有人都应该熟知所从事的业务.
二、交流因人而异,选择最好的交流方式 。给对方一个微笑,很简单 。一个微笑、一句你好,会消除抵触心理,拉近人与人之间的距离 。反之,如果我们面无表情甚至脸上阴雨蒙蒙,制造愉悦气氛的最起码条件就没有了,原本不顺畅的交流气氛,经过柜台玻璃的间隔显得更加无力,遇到问题,给客户做解释性工作时,就很难得到客户的谅解 。有时一句简单的交流可以起到良好效果.
三、如何面对情绪激动的客户 。我们绝大多数客户都很支持、理解我们的工作,可总也有个别容易冲动,甚至对我们进行言语攻击,碰到这样的客户该怎么处理?是忍让还是反抗?面对这样的客户,我们的第一反应往往是直接回击,因为我们知道对方理亏,但是请我们记住这样一句话:任何问题都可以通过沟通来解决 。首先让自己镇定两秒钟,这两妙,我们要思考:如果我是客户,却不能办理这个业务,我将有什么损失?思考之后,我们往往能清楚客户着急发火的根源,也就找到了解释的核心 。站在他的角度,去思考他所关心的问题,再去说服他 。最后,我们要清楚:我们的耐心解释,不是没尊严、没脾气,是因为我们有更好的涵养 。
银行作为一个重点窗口行业,其服务的好坏一直收到很多人的关注 。虽然广大消费者可以选择用脚投票,但是在面对作为垄断行业的银行来说,老百姓还是一直处于劣势 。无论是那家银行,似乎服务都是“地道”的中国式,要么就是网点少不便寻找,要么就是人满为患效率低下 。去趟银行要做好艰巨的准备 。
中午的时候去工行办理业务,拿号的时候发现自己前面还排了30多号,四个窗口还只有一半是正常营业的 。看这阵式没有一两个小时是不行了 。于是乎赶紧知难而退,去对面的民生办理 。一进去人还不算太多,只有10来个人,赶紧领了一个号等着 。虽然窗口也只有两个,不过人不多应该很快就能轮到自己 。随手拿起宣传册看看,过了好一会儿,抬头看看叫号器就变了几个号 。开始还觉得奇怪,后来发现有不少后来的人却“加塞儿”排到前面 。和大堂经理一问才知道,人家原来是金卡客户,有优先办理业务的权力 。如果是钻石卡客户连队都不用排,直接上二楼的贵宾大厅,有一对一的客户经理陪着办理各项业务 。在网上以搜索,各个银行都有类似的制度,而VIP的资格也根据自身情况的不同而有所调整 。只有耐心等着了,谁让咱不是VIP呢 。好不容易排到了并且把业务也做完了,我想换两百快零钱,这样花起来也方便点 。但是柜员以零钱不多为由,只给我换了几个五十的 。这个让我着实郁闷了一下,我都排了这么长时间的队,连这点小需求都要被拒绝,虽然有些不忿,不过还是离开了柜台,毕竟和他们耽误不起时间 。