停车场管理制度怎么写?( 五 )
交接工作必须有交接记录表,并以双方签字确认为准 。交接结束后,将签有双方名字的交接记录表交由停车场主管人员存档 。
下一个班组工作人员未与上一班组工作人员交接工作的,上一班组工作人员不得离开岗位 。因无人管理造成影响和损失的,由交接班双方承担赔偿责任 。
四、财务职责管理
健全票证管理,完善领用手续;票证要专人专管、日清日结 。对接工作应有双方签字确认的对接表 。由停车场执法管理人员与收费岗管理人员每日交班时,进行交接 。停车场收费管理人员不得将停车收费金额交与执法管理人员以外的工作人员 。
收费必须向当事人开具统一印制的收费发票 。统一票据如有丢失或不明下落的,由收费岗管理人员按照丢失或不明下落发票面额之和进行赔偿 。
管理员如有利用职务便利私自收费或截留、挪用停车费的,一经发现,查明原因,立即辞退 。构成犯罪的,移交相关部门处理 。
如有特殊原因不予收费的,应记录清楚,并将记录表附在交接表中 。
五、仪容仪表管理
1、着装
1.1上班时统一着装、佩戴胸卡 。
1.2、工作制服应干净、整齐 。纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正 。
1.3、统一服装的配饰物应整洁、齐备 。
2、行为举止
2.1、上岗时举止应文明、大方 。
2.2、穿着统一服装,佩戴工作证 。
2.3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚 。
2.4、注意个人卫生 。
2.5、精神振作,姿态良好,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不袖手、插腰或将手插入衣袋 。
2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得随地吐痰、乱丢杂物 。
2.7、注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物 。
停车场管理制度怎么写?
为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度:
一、管理归属
停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定 。
二、行为规范
1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨 。
2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等 。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作 。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作 。
3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间 。三班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次 。
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