2011年工作总结|2011年度个人工作总结「问人人知识网」

2011年工作总结（2011年度个人工作总结）

我自2011年5月16日报到以来，深深地感受到了欧盟的债务危机对于光伏行业的影响。虽然我们公司不是生产硅片，电池片，组件等产业，但作为光伏行业的一份子，我们也是受到了很大的影响。这样一个产业链都在处于一个低迷的时候，那么作为我们这些奋斗在光伏行业一线的从业人员来讲又是如何开展自己工作的呢？下面我就把我下半年的工作开展情况做个总结吧。
一，加入江苏启澜激光，了解光伏行业
刚刚加入启澜激光，知道我公司是生产激光设备的，但是我们的主要产品却是用在光伏行业。而且我公司的目标也是要在光伏行业中做大做强，可见加入了我公司就相当于加入了光伏这个行业，既然进入了这个行业就要了解这个行业的信息，哪些方面的信息呢？我公司的产品（激光划片机，电池分选仪，组件测试仪，EL缺陷检测仪......）是用来做什么的。在国内和我们做同样产品的有哪些厂家，我们的产品在市场上有哪些优势，我们的潜在客户是那些，行业类那些公司是有影响力的。和我们做配套设备的有哪些公司？有哪些公司已是我们的客户...............

二，跟老员工一起，实地学习
跟黄双华一起出去了两次，学习他是如何跟客户谈的，看一下我们的潜在客户是做哪些工艺的，我们最先去的是浙江宁波，湖州那些地方。因为那边他的客户比较多。再加上刚好那时他的一个客户那里设备有些问题。打电话让他过去看一下。我也跟着过去了，那家客户买了我们的设备有一些时日了，只不过当时没有生产。我们的技术人员也安装好了，培训也搞完了，只不过时间长了他们那边被培训过的员工都搞忘了。然后现在又需要重新调试一下。培训一下。这些对于黄双华来说是小意思，毕竟他在搞这一行有好几年了。而我此时正是学习的好机会。跟他学习了一下如何调光，如何接水箱等，很快他就调试好了，客户也很客气。但是唯一不好的就是客户那边实在太偏。他们老板本来让人送我们去市区的，结果车子被人开走了。我们只好自己出去坐车，哪知道等了老半天也不见一辆车过来...........第二天我们在宾馆的又联系几个客户准备利用这次机会把附近的一些客户也一起拜访一下。但由于行情的不景气暂时都没有考虑这方面的需求。然后接着又去了慈禧市的他的两个客户那里拜访一下。这其中遇到了高博的小伍。他介绍了一个客户认识了一下.............
第二次跟他一起主要是到江苏淮安的一家竞标。我们先去了百思特网他的一个客户那里（博扬新能源）拜访了一下她们的采购经理。介绍了一下我们的产品及公司。然后从那边转到了常州去了一下我一直在跟的那个客户，去拜访了一下。回头就去了江苏淮安。因为招标公司的总经理在外面出差还没有回来。我们先是和他们的技术人员联系了一下。了解了一下相关的情况。听说他们的老总还去了一下黄双华原来的客户那里去看百思特网了一下。我们顺便也去拜访了那家客户（淮安伟豪）。跟他们的负责人从侧面在了解一下相关的情况。
经过一轮又一轮的激烈竞争，从送去标书——预付保证金——竞标公司与招标公司公开标书文件——第一轮淘汰——第二次竞价，公司介绍，产品说明等——最后确定中标单位等等一系列程序走下来。我发现我慢慢地学到了不少。这都是我以前没有接触过的。
不管是设备的专业知识。还是与客户的谈判技巧，渐渐的我由刚入职时的一窍不通的菜鸟现在也慢慢地登上路。我知道这一切离不开公司领导培养。离不开同事们热心的帮助。在此。我想对你们说一声：谢谢，你们辛苦了！

三．积极参与展会，广交业内朋友
对于我这种以前从未接触过这个行业的新手来讲，参加这样的行业展会认识行业内的前辈绝对是个难得的机会，从上海的雕刻展——广州的光伏展——北京的光伏展。这一路走来。我也确实学到了不少的东西。认识了不少行业内的朋友。这为以后的与客户的关系的建立打下了良好的基础。为以后的工作的开展做好了坚实的铺垫。虽然到现在为止还没有因为是在展会上认识而签单的情况。但是，客户的积累是一个需要时间的过程，只有把这些潜在的客户牢牢地掌握在自己的手中，还怕客户会跑掉吗？现在正是播种的时候，也正是我职业发展的春天。我只有好好地把握好这个“春天”，利用这个大好的时光多播些“种” 。秋天该收获的季节我还会怕没有“果实”吗？