淘宝网开店策划书怎么写?(14)
四、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修:可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
2、登录商品:在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品 , 然后展示到自己的网店里 , 并定期检查跟新 。
①所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面 , 商品在快结束时浏览量也是最高) , 保证每天都有商品上架和下架 。
②选择上网人次最多的时段登录商品 , 最合适的时间:10:30—12:00 , 12:30—14:00 , 15:30—18:30 , 19:30—23:30 。
③选择好时间段后 , 每隔10—15分钟登一件商品 。
④旺旺要经常保持在线 , 特别是商品下架前1—2个小时 , 越是接近下架时间 , 我们的商品在搜索结果中越是靠前 , 这个时间段是成交量最高的时候 。
(二)促销策略:
1、产品策略:找到自己的特色 , 做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高 , 价格走低 。
2、价格策略:在网店销售商品 , 由于比传统市场销售渠道的费用低 , 因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润 , 甚至是零利润 , 要比传统市场上同类产品的价格低 。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面 。
3、网上促销策略
①网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因 , 再加上配送成本和付款方式的复杂性 , 造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所 。我们择适当的时机降低价格 , 既可吸引更多的消费者 , 又可打击竞争者 。
②设一个特价区:我们可以专门设一个特价区 , 每周拿出一些热销的产品来低价促销 , 虽然此款产品的利润低 , 但可以带旺铺人气 , 增加其它产品的销量 , 业绩自然就会上来了 。
③限期供应:这对消费者总是具有不同的感受 。像“特价只剩2天!”这样的促销口号 。但是要真实 , 否则最终失去消费者信任 。
(三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递:8~15元 , 2~3天到达 。顺丰快递:20元起 , 1~2天到达 。EMS:20元起 , 每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择) 。平邮:5~12元 , 7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择) 。
(四)财务管理:
1、定时检查货款状况(12:00和23:00) , 在买家确认收货付款后向进货商付款 。
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