导购员社会实践报告怎么写?( 十 )


还是说说我上班时候的情况吧 。第一天上班,业务经理看着我做,还给我加了很多要求,搞得我手忙脚乱,也许是故意刁难我试试我的能力吧 。她发给了我一套xxl的工作服要我穿上(其实我穿的是s码的) 。穿着工作服那个大呀,实在是穿不了啦,裤子只要手一松就掉地上了 。我把工作服脱了,让她给我那一套小点的,她说:没有了,你必须穿工作服上班,你自己看着办吧 。没法子,我在超市买了皮带可是工裤上没有带子,不能用 。最后在慌乱中不知道怎么穿的,就那样开始工作了 。一个小时我卖掉了价值五百多的商品,业务很满意的说你可以在这长期上班了,我说我做一个月就要上学了 。我还以为试用期过了呢,昨天发工资还是把我试用期的三天工资扣掉了 。我才发现上班不容易呀,好不容易整了一个月,还要找些理由扣掉工人的工资 。
我的工作是做导购,在工作中遇到过形形色色的人 。在和他们交谈中我不仅了解到不同人的消费心理,而且让我学会了如何面对不同客户的刁难,思维能力和随机应变能力有了很大的提高,因此我的业绩也是做的很不错的 。在中国贫富差距很大,产生了不同的消费群体,在这个超市可以反应的淋漓尽致 。有钱人是直接奔向自己喜欢的专柜,向导购要自己想买的商品,价钱都不用问;没钱的人对各种商品进行比较,选择价钱最便宜的商品,还会讨价还价(超市是不还价的)一番 。在工作的同时,我还学会了与人沟通,和陌生人讲话不难,但是取得别人的信任,能够交流感情却是一件难事,就这样我在这个勾心斗角的小社会才没有被那些大姐姐排挤 。人的心理研究还真的是一件很重要的学问呢 。
我以前从没做过这样的工作,但是我没有经过培训就开始上班,我了解到自己必须要记住产品的优点、价格和特性 。产品非常熟悉了,给客户介绍也有了信心,工作边的特别容易 。经过整个的暑期实践我对工作总结出以下几点:
第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝 。这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求 。

导购员社会实践报告怎么写?


20xx年大学生暑假专卖店导购员社会实践报告
一、实践目的
社会实践活动一直被视为高校培养德'智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径 。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段 。它有助于当代大学生接触社会,了解社会 。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式 。多年来,社会实践活动已在高校蔚然成风 。