导购员社会实践报告怎么写?(14)
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目 。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实践,利用假期时间走进社会实践,锻炼、提高自己,积累经验 。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验 。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么 。寒假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长 。
导购员社会实践报告怎么写?
20xx年的暑假一转眼就要过去了,在这两个月的时间里我考取了驾照、通过了日语二级、还参观了上海世博、参加暑期社会实践 。对我而言这是一个相当充实并快乐的暑假,我从中体会到很多、也学到很多 。今年的实践地点是离我家不远的一家超市,在那里我做起了一名临时导购员,负责清洁用品区 。
在站上自己的岗位之前,我必须接受导购员的培训 。几天后,对商品的价格已有所了解 。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,从中我总结出几点:
第一,服务态度至关重要 。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求 。
第二,创新注入新活力 。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新 。根据不同层次的消费者提供不同的商品 。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,思想也要跟的上时代 。
第三,诚信是成功的根本 。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉 。
第四,严格遵守超市的规矩 。
超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等 。我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架 。比如,我是清洁用品这边的,就不能随便跑到食品那边去 。可以把手机带来上班,但要放在办公室 。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的 。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等 。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的 。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了 。
第五,如果没有货要上的话要找点事情做 。
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货” 。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去 。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的 。当然,不是每时每刻都有货上的 。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?
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