企业售后年度工作计划如何写？「问人人知识网」

企业售后年度工作计划
时光飞逝，时间在慢慢推演，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！来为以后的工作做一份计划吧。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编为大家整理的企业售后年度工作计划，欢迎大家分享。
20xx年3月6日下午，“xx年售后质量报告既20xx年售后年度工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开，制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上，技术工艺部范强就xx年售后反馈的质量问题，尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编，并向大会作了通报，让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题，以便在今后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司20xx年的工作规划中，首先对xx年的工作进行了简单的总结，一方面肯定了xx年取得的'成绩，同时也指出了工作中存在的不足。同时，围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标，明确xx年制造公司要重点做好的两项工作，一是从细处着手，采取综合措施，进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动，降低产品制造成本，特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本，为使xx年产品质量再上新高，陈总要求作好如下工作：
一是紧密跟踪售后和检验，确保产品质量问题得到有效、持续的改进，重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实。
二是进一步完善和细化工艺，更好的保证产品质量。
三是车间严格首件检验和“三检”制度，严把制造过程质量关。
四是持续进行员工培训，不断提高其技能，以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训；新员工和老员工培训要有区别；出问题点与不出问题点培训有区别；特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别。
【企业售后年度工作计划如何写？】五是细化质量责任制，加大考核力度，根除因责任心不强导致的质量问题。
六是严格按体系文件要求执行，确保体系有效运行；七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法，提升出口产品质量。按照自找问题，自我否定的方法，提升水平。
xx年是管理提升年，为提升管理水平，陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度：
1、车间调度会制度。
2、车间质量分析会制度。
3、车间技术准备会制度。
4、车间成本费用分析会制度。
5、管路现场评审会制度。
6、车间考评制度。
7、车间专检制度。
8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面，陈总也作了具体的安排和布署，要求各部门要发现人、培养人，用好人，做好员工职业生涯规划。