医院个人护理工作计划怎么写?(16)
护理安全工作长抓不懈 , 应做到宏观管理与微观管理相结合 , 充分利用三级护理管理体系 , 各司其职 , 层层把关 , 切实做好护理安全管理工作 , 减少医疗纠纷和隐患 , 保障病人就医安全 。
1、护理部做好宏观管理 , 补充完善护理安全管理措施 , 抓好各层护理人员岗前培训工作 , 定期和不定期检查安全工作 , 继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查 。
2、护士长做好微观管理 。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接 , 抢救仪器保持功能状态 , 保持抢救物品良好率达100% 。抓好护理人员的环节监控 , 病人的环节监控 , 时间的环节监控和护理操作的环节监控 。
(1)、护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班 , 重点查房 。
(2)、病人的环节监控:新入院、新转入 , 危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控 。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理 。护理部组织护士长进形不定时查房 。
(4)、护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验 , 手术前准备等 。虽然是日常工作 , 但如果一旦发生问题 , 都是人命关天的大事 , 应作为护理管理中监控的重点 。
五、转变护理观念 , 提高护理服务质量
1、通过学习 , 培养护理人员树立“以病人为中心”的观念 , 把病人的呼声作为第一信号 , 把病人的需要作为第一需要 , 把病人的利益作为第一考虑 , 把病人的满意作为第一标准 。树立整体护理观念 , 纠正和克服过去的病人“头痛医头 , 脚痛医脚”的护理做法 , 应全盘考虑 , 综合计划 , 集医院、家庭、社会等各方面力量 , 对病室实施全身心、全方位 , 全过程、多渠道的系统护理 。
2、对全院护理人员进行礼仪培训 。
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心 , 一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛 , 转变护理人员思想观念 , 变病人要我服务为我要为病人服务 , 更好的提供优质服务 。
4、在全院开展评选服务明星活动 。
六、加强护理管理 , 合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班 。护理部制定弹性排班实施办法 , 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源 , 以达到保质保量为病人提供满意的护理服务 , 减少人力资源浪费 , 避免人浮于事的局面 。全院护理人员做到工作需要时 , 随叫随到 , 无需要时即休假 。
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