欣赏的力量作文格式怎么样?( 二 )


罗森塔尔教授立刻把这个实验扩展到人的身上 。1968年他和和雅各布森(A.L.Jacobson)教授带着一个实验小组走进一所普通的小学,对校长和教师说明要对学生进行“发展潜力”的测验 。他们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生,然后把名单提供给任课老师,并以赞美的口吻郑重地告诉他们,名单中的这些学生是学校中最有发展潜能的学生,并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察 。8个月后,当他们回到该小学进行复试时,惊喜地发现,名单上的学生不但在学习成绩和智力表现上均有明显进步,而且在兴趣、品行、师生关系等方面也都有了很大的变化,情感、性格更为开朗,求知欲望强,敢于发表意见,与教师关系也特别融洽 。再后来这些人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩 。这一现象被称为“罗森塔尔效应”或“期望效应”,后来人们借用古希腊神话中皮格马利翁的典故,称这种现象为“皮格马利翁效应” 。
实际上,这是心理学家进行的一次期望心理实验 。他们提供的名单纯粹是随便抽取的 。他们通过“权威性的谎言”暗示教师,坚定教师对名单上学生的信心,虽然教师始终把这些名单藏在内心深处,但掩饰不住的热情仍然通过眼神、笑貌、音调滋润着这些学生的心田,实际上他们扮演了皮格马利翁的角色 。学生潜移默化地受到影响,因此变得更加自信,奋发向上的激流在他们的血管中荡漾,于是他们在行动上就不知不觉地更加努力学习,结果就有了飞速的进步 。
皮格马利翁效应被总结为:“上联:说你行,你就行,不行也行;下联:说不行,就不行,行也不行;横批:不‘扶’不行 。”
3、欣赏,让职场成为自己的舞台;鼓励与赞美能使白痴变天才,批评与谩骂能使天才变白痴 。
欣赏的力量,对于管理层则更加重要 。因为再惊人的效益也是员工积极工作所产生的结果 。如果只是通过强权、金钱来维持,这个企业一定会暗流汹涌,就像沉默的死火山,迟早要爆发 。要想防患于未然,管理者必须要用欣赏和鼓励激发员工的主观能动性,对员工多些理解、认可、肯定与支持,少些怀疑和批评,员工才会迸发出强大的工作热情,不但公司效益能更上一层楼,甚至可以超出管理者的预期目标 。
一个卓越的管理者,绝非是能够百战百胜地指点江山者,但他绝对是一个能够适时称赞他人、激励员工们打开思路,继而博采众长的欣赏高手 。
(1)美国钢铁大王卡内基选拔的第一任总裁查尔斯?史考伯说:“我认为,我那能够使员工振奋起来的能力,是我所拥有的最大资产 。而使一个人发挥最大能动性的方法,是欣赏 。再没有什么能比上司的批评更能扼杀一个人的雄心的了??我赞成鼓励别人工作,因此我总是迫不及待地去欣赏别人,却很讨厌挑别人的错误 。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许,宽于称道??我在世界各地见到许多成功人士,还没有发现有哪一个人——不管他有多么伟大,地位多么崇高——不是在被欣赏的情况下比在被批评的情况下工作成绩更好、更加勤奋努力的 。”史考伯的信条同卡内基如出一辙 。正是因为两人都善于激励和赞赏自己的员工,才稳固地建立起了他们的钢铁王国 。(2)通用电气的前任CEO杰克?韦尔奇也是一个人见人羡的欣赏高手 。他认为,团队管理的最佳途径并不是通过“肩膀上的杠杠”来实现的,而是致力于确保每个人都知道最紧要的东西是构想,并激励他们完成构想 。韦尔奇在自传中用很多词汇描述那个理想的团队状态,如“无边界”理论、四E素质(精力、激发活力、锐气、执行力)等等,以此来暗示团队成员“如果你想,你就可以” 。韦尔奇还经常采用手写便条表示感谢的形式,虽然“老土”且花费不少时间,却总能立竿见影 。韦尔奇总结自己时说:“给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情 。”他所带领的GE(通用电气),成为利益增长含金量最高的地方,也是让很多人无限向往的地方 。