保险内勤年终工作总结写法怎么样?( 十 )


(三)针对各个层级人员 , 明确职责定位 , 强化岗位意识和工作责任心 , 使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向 , 各司其职 。
1、针对团队主管强化目标意识 , 增强主管带动意识 。
区部在年初制定了针对整个年度的工作方向 , 并将各项目标进行细化分解 , 与全体主管签订了全年目标责任状 , 做到目标明确 , 奖惩有据 , 增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中 , 区部还每个工作月都结合团队的年度目标 , 制定月工作目标 , 并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析 , 用数据说话 , 追踪团队目标的达成情况 。在每次经策会上 , 区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况 , 激励各级主管“打铁还需自身硬” , 身先士卒带动属员 。正是这种阶段追踪与检查的工作方
法 , 引领着团队主管始终认清方向 , 带领团队追逐全年工作目标 。
2、针对精英高手强化荣誉感 , 加强训练和培养 。
区部从2003年组建“精英俱乐部”以来 , 标准逐年提升 , 入会人数逐年增加 , 至2005年已有区部精英俱乐部会员36人 , 入选市公司精英俱乐部的有3人 , 加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人 。为了进一步促进精英队伍的成长 , 区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》 , 对2006年俱乐部入围标准再次上调 , 为精英业务员提供更多优惠政策 , 有效地促进了团队争作优秀 , 努力加入俱乐部的热情 。区部在搬入新职场后 , 专门为精英俱乐部制作了光荣榜 , 增强精英荣誉感 , 号召大家“向精英学习 , 向精英致敬” , 区部内形成了的良好风气 。为了加快精英成长 , 区部定期举办精英俱乐部例会 , 进行各种培训和目标追踪 。特别是十月份以来 , 区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗 , 每周日上午进行半天培训 , 邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课 , 或提供外界交流机会、客户沟通机会 。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平 , 从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅 。至11月底 , 区部已有大批业务伙伴达到或接近2006年精英俱乐部入围标准 , 绩优人员的基础越来越牢固 。
3、针对区部工作人员 , 调整部门架构 , 明确岗位职责 , 切实作好团队的支持和服务工作 。