职业礼仪的基本内容有哪些?五种常用的职场礼仪

职场礼仪 , 是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范 。学会这些礼仪规范 , 将使一个人的职业形象大为提高 。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素 , 而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识 。首先 , 要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别 , 职场礼仪没有性别之分 。比如 , 为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的 , 这样做甚至有可能冒犯了对方 。请记住:工作场所 , 男女平等 。其次 , 将体谅和尊重别人当作自己的指导原则 。
职业礼仪是在人际交往中 , 以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程 ,  涉及穿着、交往、沟通、情商等内容 。从个人修养的角度来看 , 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现; 从交际的角度来看 , 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术 , 一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法; 从传播的角度来看 , 礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧 。
尽管这是显而易见的 , 但在工作场所却常常被忽视了 , 进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人 。

职业礼仪的基本内容有哪些?五种常用的职场礼仪1、电子礼仪
不听电话 , 看手机关了没有 , 如果没bai有关当着对方的du面把手zhi机关了 , 以表示我们对对方的尊重 。电话不响 , 手机不停的响 , 给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉 。不出去接听电话 ,  我们在会晤重要客人的时候 , 采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息 。
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时 , 也带来了职场礼仪方面的新问题 。虽然你有随时找到别人的能力 , 但这并不意味着你就应当这样做 。在许多公司里 , 电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条 , 与工作相关的内容反而不多 。请记住 , 电子邮件是职业信件的一种 , 而职业信件中是没有不严肃的内容的 。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数 。未经别人允许不要发传真 , 那样会浪费别人的纸张 , 占用别人的线路 。
手机可能会充当许多人的“救生员” 。不幸的是 , 如果你使用手机 , 你多半不在办公室 , 或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情 。要清楚这样的事实 , 打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣 。

2、名片礼仪
名片是一个人身份的象征 , 当前已成为人们社交活动的重要工具 。因此 , 名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪 。
名片的递送 。在社交场合 , 名片是自我介绍的简便方式 。交换名片的顺序一般是:"先客后主 , 先低后高" 。当与多人交换名片时 , 应依照职位高低的顺序 , 或是由近及远 , 依次进行 , 切勿跳跃式地进行 , 以免对方误认为有厚此薄彼之感 。递送时应将名片正面面向对方 , 双手奉上 。眼睛应注视对方 , 面带微笑 , 并大方地说:"这是我的名片 , 请多多关照 。"名片的递送应在介绍之后 , 在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片 , 更不要把名片视同传单随便散发 。
名片的接受 。接受名片时应起身 , 面带微笑注视对方 。接过名片时应说:"谢谢" , 随后有一个微笑阅读名片的过程 , 阅读时可将对方的姓名职街念出声来 , 并抬头看看对方的脸 , 使对方产生一种受重视的满足感 。然后 , 回敬一张本人的名片 , 如身上未带名片 , 应向对方表示歉意 。在对方离去之前 , 或话题尚未结束 , 不必急于将对方的名片收藏起来 。
名片的存放 。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上 , 也不要随便地塞在口袋里或丢在包里 。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里 , 以示尊重 。
交易法:主动将名片给对方 。
激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”