工程协议书写法怎么样？( 八 )

一、甲方的权利和义务
1．享受全面周到的“网管及计算机维修”服务。
2．享受网络工程师分散或集中服务的服务形式。
3．享受乙方网管工程师，每两周一次的全面检修保养。
4．全面检修保养：
逐一检查单台电脑及服务器操作系统是否正常运行；
互联网与局域网是否畅通无阻，以及其他网络设备是否正常连接、工作；
如发现问题，在不影响甲方正常工作的前提下，在最短的时间内排除故障。
5．享受24小时的 “网管及计算机维修”的免费咨询服务，：_________ 。
6．享受合同期内免费提供最少_________小时的电脑知识培训。
7．在乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。
8．为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。
9．出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时，双方应以相互理解的态度探讨如何解决问题。
二、乙方的权利和义务
1．此协议生效后，乙方应保证甲方所投保服务的_________台服务器、_________台交换机、_________路由器、_________台电脑及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报警后，在国家规定的工作时间内，不超过_________小时立即上门，维修的标准达到正常使用。
2．免费电话咨询，_________小时提供紧急上门服务的次数不超过_________次／年，以紧急救援结束后乙方签字确认为准。
三、乙方服务内容
1．硬件服务：
乙方保证甲方所投年保的电脑主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪）、网络设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。
注：如发现硬件损坏，乙方负责硬件维修，对无法维修的硬件，由乙方提出配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由乙方代为您采购（以不高于市场价格为准）。
2．网络管理与软件安全服务
a．为每台电脑、外设等建立资料档案及系统驱动档案；
b．硬件维修、维护；
c．软件安装、调试；
d．病毒防护及网络安全；
e．网络规划、设计、安装、维护；
f．信息数据恢复、备份；
g．技术咨询，免费电脑培训；
h．数据整理；
i．密码管理；
j．定期系统优化；
k．系统美化、系统速度优化、系统高级优化、灾难抢救恢复；
3．对于上述内容中为未涉及的业务内容，双方协商后重新议定。
四、报价标准
10台或以下：_________元／月
11～20台：_________元／月
21～30台：_________元／月