2、虚拟客房
顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样 。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定 。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求 。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合 。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立刻从平面进入一个立体空间 。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了 。
首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究，面带微笑的服务员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐 。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍 。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示，屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等 。展示完毕以后（当然你也可有选择地进行参观浏览）你还可以移动鼠标查看新的服务项目，了解客房按钮使用方法，甚至还可远眺窗外景色 。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订 。如果觉得有些地方还不大令自己满意 。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼层的高低等等 。顾客只要把自己的要求输入计算机，稍等片刻后酒店就会答复 。如果你的要求酒店可以满足的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客
房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的 。顾客也就有了一间真正属于自己的客房 。
3、短信平台与WAP站点
为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布优惠活动信息，和维护老客户 。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和WAP站点，酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况，或者针对一些老客户的消费积分情况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务 。这样既扩大了酒店的销售渠道，又方便的客户，而且对老客户的维护也更贴切 。随着移动通信技术的发展，无线互联网的用户大大增加，酒店通过建立自己的WAP站点，既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度 。
二、价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题 。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前 。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：
由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低 。酒店可以进一步降低客房的价格 。并且由于网上价格具有公开化的特点 。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格 。因此应增加客房定价的“透明度”，建立合理的价格解释体系，

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