中国联通在线客服


中国联通在线客服

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联通的统一客户服务热线是10010 。
10010,是中国联通客户服务号码,通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务 。
客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带 。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺 。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务 。
【中国联通在线客服】扩展资料:

一、客户服务号码简介:
1、10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
2、10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销
3、10011(话费充值专线):话费充值
4、10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务
5、+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务
6、10015是中国联通提供的升级投诉受理号码 。
二、其他服务热线:
1、联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到 。
2、在中国联通微信营业厅上发送数字“00”,可“呼叫”微信人工客服 。
参考资料来源:百度百科——10010
参考资料来源:百度百科——联通客户服务热线
中国联通人工客服热线的电话号码是10010 。中国联通国际漫游客服热线+8618618610010,该热线向中国联通出访漫游用户提供7×24小时的免费服务(仅当用户使用中国联通手机拨打时免费) 。