店长助理年终工作总结怎么写?( 四 )


新的一年开始了,成绩只能代表过去 。我将以更精湛熟练的业务配合店长治理好我们白金店 。

店长助理年终工作总结怎么写?


我于xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理 。其中有苦也有乐 。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主 。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题 。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理 。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的 。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务 。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题 。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题 。
作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:
1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用 。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用 。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同业信息 ,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失 。
5、以身作则,做员工的表帅 。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发 。
所以,只有拼命工作才是我最好的选择 。

店长助理年终工作总结怎么写?


1、协助xx项目的运行
二月初,也是新年的开始,xx相对去年的补货期间,来年的货量不但没有减少,反而更多了,对于还没从假期中调整好心态的自己确实是一种挑战 。结合去年的工作经验,自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练:发运的现场,行驶的路上,充斥异常的思绪...深深的印在了脑海里,留下了一笔不小的财富 。
总的来说这段期间的项目运行不太理想,部分客观原因,当然更多的是自己的主观原因 。项目面临最大的瓶颈是寻找优质的合作专线,所以自己一直在努力协助资源部寻找优质承运商,收获还算差强人意,像昆明的xx,山xx的晋商等在价格及时效上提高了不少相比以前的专线 。当然没有从根本上解决期间货物出现迟到的问题,特别是在云南线货物的迟到率依然较高 。另外为了巩固xx项目团队的整体实力,加强了对xx成员的培训包括路线、现场要求、单据的填写要求等,同时完善了一些xx的业务操作流程,队员整体的能力取得了一定的进步 。