销售内勤月工作总结10篇( 八 )

另外我还注重从工作及现实生活中汲取营养根据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等工作不断提高自身潜力。
三、坚持做事先做人努力做好销售内勤工作热心为同事及客户服务。
为了做好销售内勤工作努力热心为同事及客户服务我做了以下努力：
1.信息搜索方面每一天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息进行汇总分类有利可执行信息及时反馈业务人员以开发新客户做基础。
2.客户咨询电话做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总为业务员做好售前准备工作。
3.合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同做到条款清楚、明确措辞准确以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料跟踪物流状况确保货物安全到达客户地点为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况确保资金安全。对每月销售状况做出统计以便统筹安排生产确保年度销售计划指标的完成。
4.记录各类费用支出确保营销费用开支合理避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案清楚明确。
5.准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及推荐的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作以便做好有力后盾。
6、关系处理方面在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通密切配合互相支持保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则属于自己的工作要保质保量完成不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成做到了主动、热情。
四、严格要求自己时刻警醒
在工作中我努力从每一件事情上进行总结不断摸索掌握方法提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足在平时工作和生活中做到虚心向同事学习、请教学习他们的长处反思自己不足不断提高自己。我时刻提醒自己要诚恳待人态度端正用心想办法无论大事小事我都要尽最大潜力去做。在平时时刻要求自己务必遵守公司规章制度严格要求自己。以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂处理事情务必快、精、准。在这方面我还有很多不足有时候工作不在状态遗漏一些重要事情对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分对自身工作熟悉不全面对整体工作缺少前瞻性和职责心致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况甚至会出现一些不该出现的错误。