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众所周知,今年国庆档电影市场恢复迅速,总票房达39.52亿元,然而该票房成绩仍较去年同期的46.35亿元下滑14.7% 。


出乎意料的是,有一家影管公司——UME竟然跑赢大盘,票房产出占比较去年同期竟然有所上升 。据拓普数据显示,国庆档期间UME不仅成为IMAX厅总票房冠军,且上座率突破30%,在影管公司中位列第四 。甚至UME华星店的IMAX影厅和UME影城双井店的中国巨幕影厅,分别都是单影厅的全国总票房冠军 。


据了解,UME影城在国内目前只有54家,无论从影院规模还是声量上,都不如万达、大地、金逸等,那么它究竟是如何稳中求进,默默扩大自身竞争力,取得现有成绩的呢?


小娱通过CMC Inc.华人文化集团公司副总裁、UME影城代理董事长苏佳了解到,UME影城采用的是纵向深耕的方式,通过提升影院软硬件、加强服务、持续创新来为用户打造极致的观影体验,以此增加用户对影院的品牌认知,增强用户粘性 。


从国庆档的成绩看来,这样的策略着实有效 。然而在当下的市场环境中,UME影城还面临着影院数量剧增带来的同业竞争、流媒体市场规模扩大对线下观影市场带来的挤压,为此UME影城正在进行转型 。


一方面UME影城通过抖音、B站等新兴视频渠道为影城争取更多用户,成立起抖音“叽哩哇啦”、B站“U说电影”两大厂牌;另一方面,将尝试打破影院观影的单一功能,把影院打造成一个娱乐综合体 。


在今年疫情的重创下,不少院线、影投、影管遭受大量损失,票房成绩下滑严重 。UME影院不激进扩张,坚持稳扎稳打追求影院品质,跟随市场变动不断调整经营策略的打法或许可以给同行提供一个借鉴 。


深耕影院:提升影院品质、服务与创新

目前IMAX银幕在国内有700多块,已稀松平常 。然而鲜百思特网少有人知道,UME影城华星店的IMAX是北京第一块商用银幕 。UME影城双井店的中国巨幕CGS则是国内首块,自此开启中国巨幕在国内的普及 。


之所以成为新技术的尝鲜者,是源于UME对提升影院品质、服务和创新的坚持 。“无论是IMAX还是巨幕,银幕技术的提高可以明显提升影片的视觉效果,给观众带来更丰富的、身临其境的视觉体验 。特别是现在像《八佰》这样使用大量视觉特效的影片、像《1917》这样一镜到底的影片越来越多,在影片拍摄技术不断提升的情况下,我们放映设备的技术也得跟上 。”苏佳告诉小娱 。


从观众的反应看,这样的坚持确实颇有成效 。今年国庆档,UME影城华星店成为IMAX单厅全国总票房冠军 。同时,2020年10月1日至10月14日的拓普数据显示,UME华星店的IMAX影厅和UME影城双井店的中国巨幕影厅,分别都是单影厅的全国总票房冠军 。要知道,这两家影院分别开业于2003年和2008年,很多相同时期开业的老影院因影院观影环境不佳,已经逐渐丧失竞争力 。
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这种对品质的坚持,不仅体现在放映设施上,同样反映在影院服务上 。各城影院结合当地特色,设有免费毛毯、雨伞租用、提供低幼儿观影坐垫,更设有便民服务箱,长期备有创可贴、指甲剪、针线、止痒水等常用物品 。此次复工后,影院还特地准备了免费的口罩和口罩存放袋 。苏佳向小娱透露:“这些都是员工从观众的角度出发,临摹出来的每一个环节,想到的点子和创意 。”


在立足提高影院品质、服务的同时上,UME还在不断创新 。比如UME在国内首创豪华VIP厅,该影厅不仅设有电动航空座椅、宽至2.1米的排距,还有免费供应的饮料和小吃 。


不难看出,UME追求的不是影院规模的扩张,而是稳扎稳打,纵向深耕每家影院 。在城市策略上也是如此,在全国54家UME影院中,光是重庆一个城市就占有15家 。
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其实自2017年到现在,UME统共只新开19家影院 。相较于影院此前大多分布在北上广等一线城市,随着二三线城市票房逐渐增加,新开的影院也向这些城市扩展,如重庆、苏州、芜湖、南充等等 。


之所以选取重庆作为主要深耕的城市 。首先是因为U百思特网ME在重庆具有品牌基础,2004年时UME便进入重庆市场,较早得到当地观众的认可,UME影城江北店长期位居重庆票房第一的影院位置;其次,近几年重庆整体票房规模扩大,在全国城市的占比排名越来越高,排到第七位;最后,随着UME在重庆开设的影院数的增加,影管对于当地用户结构、消费习惯等愈发了解,用户粘性增强,有利于影管在该区域做大做强形成合力 。