旅行社规章制度格式怎么样?( 二 )
6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全 。
7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全 。
四、奖惩制度
为提高服务质量,促进经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的'高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则 。
奖励:
1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金 。
2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金 。
3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金 。
4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金 。
惩罚、纪律处分:
1、上班不穿工作服者,一次罚10元 。
2、迟到:半小时以内一次罚10元,半小时以外、一小时以内罚20元,一小时以外、两小时以内罚30元,以此类推 。
3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚10元 。
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元 。
五、卫生制度
1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生 。
2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁;责任区卫生清理每周集中进行一次 。
六、交接班制度
1、有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪容,进行接班准备 。
2、收银员:整理好账目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员 。
3、值班人员清点设备、物品等,作好值班记录 。
4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全 。
旅行社规章制度格式怎么样?
1、旅行社设立门市部预先备案登记申请;
2、门市部经营场所租赁或自有产权证明;
3、《旅行社业务经营许可证》副本和旅行社营业执照副本复印件;
4、门市部负责人履历表和《旅行社经理岗位职务培训证》及有效身份证明;
5、门市部从业人员与旅行社签订的劳动合同证明;
6、上一年度旅行社组接人数证明;
7、旅行社制定的门市部管理规章制度 。
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