京东商城和淘宝|京东天猫淘宝购物哪个更好( 二 )

2）从用户人群上来看，淘宝面向的人群更多更杂，购物的场景也丰富多样，由此可以推测出，在淘宝上购物更符合线下的购物场景，而且从商品详情图上来分析的话，淘宝的详情里相比较京东来说更更为丰富，这里也可以看出淘宝对于场景上的重视，也可以推测出“立即购买”按钮的优先级为什么要比加入购物车的优先级更高。

京东1）从产品定位上来看，京东是B2C模式，有多种商家的平台，更像是一个大商场，且京东以单价偏高的家电为主，决策成本较高，用户很难做到即买即走，所以“立即购买”的场景相对较少，到现在来看， PC端的京东还是没有做立即购买按钮，我们知道京东的7天无理由也是很受大家欢迎，没有立即购买，也能在一定程度上减少因用户冲动消费后退换货所带来的物流及人力成本。
2）从策略上来看，强化“购物车”功能，让用户统一结算，统一配送，这样也可以减少京东物流的成本，所以订单合并对于京东来说是可以优化节约快递费的，而在APP端，我们能看到加入购物车按钮的背景是红色，立即购买是黄色，也可以看到京东的购物车优先级是高于立即购买的。

五、界面分析

随意加了几个商品，从上图我们可以简单看出，两款APP都是以白色为主色调，编辑功能处于页面右上角，结算功能处于页面右下角；
不同的是，京东APP在上方加了一条功能，为“全部、降价、常买、以及分类” ，而且在页面下方是没有主功能区的，也反应了我们上一条的分析，京东更希望用户能在购物车里做出完美的决策，没有功能区，也防止了用户从购物车模块点出去的可能性。
从页面来看，京东的购物车逻辑是远比淘宝复杂的，同样是选择规格的功能，京东会存在多种促销方式并存的情况，用户可以自己去选择，以选择最合适的促销方式。

六、人群分析

从上图可以发现：淘宝和京东的用户群里极为相似，同时可以看出女性相比较男性而言，在购物中的占比更高。且用户的年龄分布主要集中在19-45岁之间，尤其以26-35岁为最多，这个年龄段的用户几乎占了主流电商群体的一半之多。
由此可以推测出，不是由于用户差异所以导致购物车的策略不一样，是两款APP对购物场景的要求不相同，淘宝注重时效性，京东注重给用户提供更好的方案。

七、写在最后购物车这个功能好多时候已经成为了电商平台1.0的标配，其实不管是什么功能我们在设计之初百思特网就要想好几个问题，为什么要做这个功能？做了这个功能能给用户带来什百思特网么价值？我的目的是什么？是否有其他的需求可以替代这个功能？是否有场景可以满足这个功能？等等，这些问题有的需要付出时间，有的需要付出精力，但这些也比”拍脑门“要强。
购物车虽然只有一个页面，但我觉得该页面承载的其实很多，它既不像导购页必须承载大量信息，也不像便利蜂那种自助购物。

【京东商城和淘宝|京东天猫淘宝购物哪个更好】

最后，不管购物车的策略如何改变，既然用户已选择好了产品并放入到购物车中，这时我们的任务就是保证用户购买支付的流程可以尽量流畅，使得尽量多的用户可以到达订单达成的页面。

京东商城和淘宝|京东 天猫淘宝购物哪个更好( 二 )

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